淘宝机器人客服是属于淘宝店铺的智能服务，如果大家在跟机器人客服的对话当中想知道系统是否知道?也会有已读的提示，那机器人客服会显示已读吗?接下来，我们就来说下这方面的内容。

一、淘宝机器人客服会显示已读吗?

会的。

如果是它能解决的问题都会显示已读，如果是不能解答的问题是不会显示的。

淘宝的系统可能会根据买家和卖家之间的沟通情况，自动标记某些消息为已读状态。这些标记通常是根据双方的互动和操作进行判断的，而非机器人回复本身。

二、淘宝机器人客服回答哪些问题好?

具体看商家这边的情况，当然，最重要就是发货、物流、退货、售后的相关问题，可以在机器人回复里设置，这些都是顾客常问的，因此，商家可以收集平时用户问到最多的问题，然后去设置回答。

三、淘宝客服机器人话术有哪些?

1、实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满、请不要介意。

2、亲不好意思，刚才接了个电话/亲让您久等了，刚才出去了一下等等。

3、亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复信息，可以先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!回来马上回复!

4、亲~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!亲有空多来坐坐!

目前机器人客服也会显示已读的，这也是在它能回答的基础上，如果是遇到了无法解决的问题，不会显示已读，这时候就会转给后台的人工客服，由人工客服这边来进行相应的问题解答。

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淘宝机器人回复怎么关闭？会显示已读吗？

淘宝店铺是肯定需要有客服的，如果店铺访问量不多，订单不多的话，前期可以商家自己先充当客服的角色。同时还可以设置机器人回复。那淘宝机器人回复怎么关闭?

一、淘宝机器人回复怎么关闭?

1、登录淘宝卖家后台：使用你的淘宝卖家账号登录淘宝卖家后台。

2、进入客服管理：在卖家后台的首页或左侧导航栏中，找到并点击进入「客服管理」或「旺旺客服」相关选项。

3、进入机器人回复设置：在客服管理页面中，找到并点击进入「机器人回复设置」或类似的选项。

4、取消机器人回复：在机器人回复设置页面中，会显示当前的机器人回复设置信息。根据页面提供的选项或操作，选择取消机器人回复功能。

请注意，具体的设置界面和选项可能因淘宝系统的更新而有所不同。如果你在操作过程中遇到困难或无法找到相关选项，建议参考淘宝卖家帮助中心或联系淘宝卖家客服进行咨询和指导。

取消机器人回复后，你需要手动回复买家的消息，确保能够及时与买家进行沟通和解决问题。记得及时处理买家的咨询和售后需求，以提供良好的客户服务体验。

二、淘宝机器人自动回复会显示已读吗?

会的。 不过如果买家询问些无法回复的内容,它将显示未读。

综上所述，淘宝机器人回复的关闭步骤是登录淘宝商家后台，进入“设置”，在“客服设置”里找到“客服机器人”的选项，将开关关闭即可。

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