双11即将到来，无论是淘宝店还是实体店，商家都会通过各种促销活动来提高双十一期间的销售额，下面给大家介绍关于淘宝双11活动方案的相关资料。

第一，选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最

火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上

来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动。

在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。

而且，即便你想神聊，也没这这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑就基本卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个淘宝双11活动最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

淘宝双11券怎么领取？怎么使用？

淘宝双11玩法非常多，不过，总体说来，无非就是发放优惠券、红包、购物津贴之类的优惠。消费者想要获得更多优惠，就要参与到其中来领取这些优惠。那么，怎么领取双11券呢?

一、双11券怎么领取?

双十一前几天，会很多的商家放出无门槛优惠券，这个时候你最好多去逛下店铺，如果有，一般都店铺首页都会有领取券的链接。或者是在各大会场的首页都会有领取链接，直接点就可以领了，只需要2步就能完成。

二、怎么使用?

消费者要想使用淘宝品类购物券也很简单，在淘宝的搜索界面中，找自己想要的商品，然后点击进入商品的详情页，就能看到商铺所发行的优惠券，我们在购买商品之前，先点击领取优惠券。按照商家所提出的要求，当你在该店铺购买的商品达到多少以后，就可以抵扣一定的费用。

详细规则：

作为购物券在使用过程必须知道他一些相应的规则：

第一、只能在所领取的店铺里使用。利用此券可以购买该店铺里所有的商品，如果是在其他店铺购买商品，此券将无法帮你抵消一些货款。

第二、购物券不能单独的当作现金使用，在某店铺购买的商品必须达到多少金额后才能抵扣货款。

第三、必须在规定的时间内使用，超过商家规定的期限，该券将会失效。

三、双11券是按尾款算还是商品价格?

第一就是不用害怕在双十一的时候抢不到，因为双十一的时候，淘宝平台中的流量非常大，所以，有些热销的商品在活动开始之后很短的时间内就会售罄，但是购买预售商品因为提前已经支付过定金了，所以不会出现抢不到的情况。而且，预售商品的价格普遍都会比全额支付商品的价格要低。

不过，双十一期间，淘宝平台的活动，可不仅仅是商家打折。淘宝平台推出的其他玩法其实是更有力度的，其中就有双11优惠券以及购物津贴。如果你够买的是预售商品的话，其实也是可以使用优惠券的，比如你有一个购物满三百元件三十元的优惠券。

你购买的预售商品定金是50元，尾款是250元。商品的总额是三百元，这个时候，你就可以使用满三百减三十的优惠券。所以说，优惠券不是仅仅只计算尾款金额的，而是计算商品的总价，也就是定金加上尾款的价格。

其实，双11优惠券有很多，比如品类券、店铺券等等，能够将这些券都搜集起来领取，将获得最大的优惠，当然，除了这些券之外，我们还可以去领红包，去玩游戏兑红包。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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