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抖音电商萤火虫·播种季活动结束(抖音电商现货爆单权益细则修订公告)

2023-07-07 | 19:38 | 发布在分类 / 开店入驻 | 阅读：25

抖音电商萤火虫·播种季活动，是从4月份开始到6月份结束的，整个活动也是充满了公益性质的，平台也是邀请了众多领域优质的创作者开启了低佣带货模式，帮助更多优质农产品、非遗商品、图书取得了不错的销售成绩。

抖音电商萤火虫·播种季活动结束

活动中，抖音共邀请32名各领域头部开启低佣金直播带货。其中，@张同学等开设助农专场，福建漳州白心芭乐等55.6万单特色农产品;@刘媛等，带货图书14.3万单;@疯狂小杨哥、@普陀山小庄等助力非遗及老字号品牌打开销路，售出商品2.8万单。

活动期间，抖音电商作为合作伙伴参与“23老字号嘉年华活动”。

为响应该活动，6月27日起，“萤火计划·播种季”联合“看见手艺计划”发起“老字号·新消费”扶持专项，邀请@董先生、@海豚惊喜社、@刘芳形体礼仪、@my name is 伊森等头部创作者开展上海老字号专场带货，助力20家老字号品牌拓展线上市场。

其中，@海豚惊喜社一场直播卖出恒源祥男士内裤近三千件，相当于品常1个月的销量;百雀羚与@董先生等3位创作者合作，总销售额超26万元。

上海中华老字号企协会秘书长表示：“希望日后与抖音电商‘萤火计划’等活动紧密合作，持续吸引有影响力的创作者参与带货，让更多消费者关注、认可上海老字号的品牌文化，助力更多老字号品牌长效发展。”

抖音电商“萤火计划”于22年8月推出，通过积分兑换机制，鼓励创作者低佣金带货图书、农产品及非遗商品，助力知识普惠、乡村发展和文化传承。

其实，这类活动在抖音平台看来也是非常有意义的，不光是通过直播带货打响了知名度，也是在一定程度上传播了优秀的传统文化内容和知识，让更多人能够感受到不一样的产品和体验。

抖音电商现货爆单权益细则修订公告

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《现货爆单权益细则》，意见征集期为2023年7月6日—2023年7月13日。

抖音电商表示，平台鼓励商家使用现货发货模式，获取更高订单转化，提升消费者体验。当商家现货支付订单(承诺发货时效为“48小时、当日发货或次日发货”的商品产生的支付订单)满足现货爆单定义，且在爆单后一周的应发货订单满足履约好标准，将享受到一定程度的物流判罚豁免。

商家现货支付订单同时满足“近30天有销售天数>5”、“近30天日均单量>500”、“近一天订单量>1000”、“近1天订单量/近90天90分位订单量≥1.2”四项条件，将被认定为现货爆单。

商家同时满足“爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单)，周维度发货超时率≤10%”、“爆单后一周内应发货订单，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99%”两项条件，将被认定为履约好标准。

豁免内容为，爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，豁免发货超时物流积分考核;爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，豁免48小时发货率考核;爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，平台将根据受影响情况对物流体验分中揽收及时率、物流负向反馈率指标进行考核豁免。

例如，A店铺10月1日现货商品支付订单量>1000，且当日订单量/近90天90分位订单量≥1.2;同时近30天内(9月1日至9月30日)有5天以上的销售记录，且日均订单量>500。则A店铺在10月1日符合现货爆单定义。

假设A店铺在爆单后一周内(10月2日至10月8日)累计应发货订单为20000单。其中，

累计有1000个订单未在承诺发货日期前发出(发货超时)，周维度发货超时率为：1000/20000=5%(<=10%，符合爆单后一周内履约好标准)

1000个发货超时订单中，A店铺最终在超时后48H内发出了896单，剩余104单在超时48H后仍未发出，周维度承诺发货时间后48小时内发货完成率为：1-104/20000=99.48%(≥99%，符合爆单后一周内履约好标准)

综上，因A店铺在10月1日符合现货爆单定义，且在爆单后一周内(10月2日至10月8日)符合履约好标准。最终可享受爆单后一周内，累计1000个发货超时订单所产生的超时物流积分和物流体验分的扣罚豁免。

抖音电商提醒，发货超时订单对消费者的赔付补偿规则不变;平台会持续追踪监控观测周期内订单的后续履约情况，如果出现虚假发货违规，将撤销积分豁免，同时按批量违规发货从重处罚。

此外，需要注意的是，新规仅支持国内小店的实物商品配置，跨境店铺、QIC商家、虚拟商品暂不支持。