“抖音小店好评率是怎么算的啊？为什么一天涨了很多好评，但是好评率涨的却不多？

“抖音小店好评率太低会怎么样？会关店吗？”

1、抖音小店好评率怎么算

抖音小店好评率算法其实很简单，就是好评数/总评价数。假如你的店铺有100条评价，其中有90条好评，那么你的抖音小店好评率就是90%=90/100。

2、抖音小店好评率太低会怎么样

根据平台规则，抖音小店好评率低于一定百分比，会有降级风险。抖音小店商品好评率＜83% 且评价量≥1，就会降级。

另外，如果短时间内，抖音小店好评率下降幅度较大，店铺有停业整顿的风险，这是我们在实操中遇到过的情况。主要出现在店铺爆单时，如果出现大量差评，好评率就会下降的很快。

3、抖音小店好评率低怎么提升？

如果店铺好评率太低，例如，抖音小店好评率即将低于降级值，或者店铺爆单后出现大量差评时，该如何提升抖音小店好评率呢？

首先，可以催好评。

抖音小店的评价是需要消费者手动评价后才会有显示，如果消费者没有评价，订单是不会自动有好评的。

所以，如果你的店铺好评率低，你可以去催好评，让那些没有给评价的消费者发好评。

注意，催好评不要过于频繁，引起用户反感；另外，可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论。

最后，还可以在【设置】 – 【服务评价设置】中打开自动邀评的选项，提醒用户下单后给好评。

其次，保证产品质量。

产品质量好，就能从根本上减少差评的出现。

一般来说，用户收到产品且对产品满意是不会给差评的，更不会因此而产生多余的售后问题，导致差评。因此，一定要在产品质量这一环把好关，从质量上征服用户，获得更多好评。

再者，关注差评多的商品是哪些，然后联系发货厂家加强品控，对漏发、错发、色差等问题加强监管，尽量减少因质量问题引起的差评，并通过优质服务获得用户的信任，邀请好评。

最后，上传商品时，要如实分享商品的特性和功效，避免夸大宣传，造成用户体验上的落差，从而给差评。

抖音小店好评率很重要，但它也只是抖音小店运营的很小一部分，要做一个赚钱的抖音小店，你还需要知道：

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抖音小店多久自动过新手期？新手期审核标准

抖音小店新手期是指刚刚开通抖音小店的商家。刚开通的抖音小店会有“新手”标，同时每日订单量上限是1000单。

处在抖音小店新手期内的店铺，平台会每天考核店铺的综合经营能力，考核指标包括成单量、好评率、开店时长等等。平台另将对所有抖音小店新手期商家进行考核，通过考核即可实现抖音小店过新手期，未通过可提升经营状况等待下次考核。

假如你经营抖音小店两个月，都不能满足通过新手期的条件，那么你的店还是新手期。

新手期审核标准：新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长、好评率、违规情况、体验分等与经营能力相关的指标。成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。

申诉不通过的店铺，每天支付订单量将被限制。店铺需做好商品质量和售后服务的管理，平台每日会对新手期所有商家经营能力进行综合考核（考核内容包括累计订单量、评价状况、经营周期、体验分等），符合要求后系统会自动取消订单限制，同时取消店铺‘新手’标识。

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