12315怎么举报淘宝店?举报有用吗?
2023-07-16 | 22:28 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读:24
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12315是一个能够协助消费维护权益的一个热线,我们不管是在线上或是线下购物都是能够经过它维权的,那么咱们如何经过12315告发淘宝店肆呢?
1、翻开搜狗浏览器,在查找框中输入“12315”,就能够看到顾客投诉客服电话,能够直接拨打这个电话进行投诉。

2、或者点击“全国12315互联网渠道”,点击官网进入页面。
3、进入12315官网页面后,点击“我要投诉”,进入投诉页面后,要先点击“赞同投诉须知的内容”,才能够进行投诉的哦。
4、在投诉页面,能够看到投诉流程,输入你要投诉的淘宝公司名称,地址,填写好完整的信息,即可进行投诉了。
告发有用吗?
但是好像不太有用,12315是顾客告发投诉专线,隶属于工商局,针对买卖胶葛消协是进行协商处理。假如说是淘宝个人店的话,准则上来说是不好工商管的。其实投诉淘宝店除了12315能够告发之外,还能够进入淘宝卖家中心,翻开已买到的宝物记载列表,找到需要投拆的宝物,点击“投拆卖家”,上传相关凭证后,提交就能够了。或者,你能够经过拔打淘宝客服电话,具体是翻开淘宝网主页,点击页面顶部靠右联系客服按钮,挑选电话客服,之后淘宝客服会根据各自的凭证来判别处理。这种方法对于处理问题来说,功率会高些。
12315这个服务线更加适合投诉淘宝企业店肆,我们假如希望问题能得到快速处理的话,我比较建议我们先让淘宝渠道客服介入处理,实在是不行在打12315这个热线。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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