京东不发货怎么赔偿
2023-07-15|23:22|发布在分类 / | 阅读:15
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网上购物不可避免地会遇到卖方不发货、发错货等各种问题,尤其是在渠道进行大型促销活动时,这样的问题更为常见。

那么,在京东消费的用户遇到不发货的状况下,怎么申请补偿呢?
1、联络京东呼叫首要联络京东呼叫,记住有什么问题,不管有什么问题,不管是第三者仍是自营,仍是物流问题,首要要联络京东呼叫,让京东知道你的诉求。
2、申请高档呼叫处理联络京东呼叫后,京东呼叫决定立即联络第三方卖方,了解状况。通过漫长的等候,假如京东没有回复,继续联络京东呼叫,申请高档呼叫处理。之后,接到京东高档呼叫的电话,说有关补偿的事情。假如高档呼叫承诺补偿,补偿未完成时收到货物,买方可以拒绝签字。
3、12315处理自己联络京东验证,可能需求几天时刻。
不发货能补偿三倍吗?
顾客订货成功后,京东规定48以内不发货是延期发货。第三方卖方推延发货补偿30%,最高500元。京东自营推延发货补偿5元。顾客订货成功后24小时内,业者未将顾客订货产品的快递运输号码上传到京东系统,48小时内顾客无法查询订单的快递公司追寻信息,或许定制、预售、其他特殊状况等约定发货时刻的产品,业者有必要从约定发货的最后一天开始计算,实际上48小时内没有发货的是推迟发货。具体可参考京东渠道规则处分办法。不发货是否能得到3倍的补偿,在哪里的店里买,假如是第三者的店,就能得到30%的补偿,京东自营只能得到5元的补偿金额。。
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