淘宝缺货赔偿多少?有哪些惩罚?
2023-07-17|23:50|发布在分类 / 成功案例| 阅读:30
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在淘宝上面确实也有不少卖家会出现断货的情形,如果有顾客下单了,可是淘宝卖家却因为缺货而无法发货,这种状况下,卖家应该给多少补偿呢?又有哪些赏罚呢?
首先要和我们说的是,淘宝缺货是有补偿的,不过我们需要在淘宝申请退款的时候,把退款原因挑选为“卖家缺货”才可以,不然是无法因为缺货而取得补偿的。

别的,还有一种状况是卖家没有在约好时刻内发货的话,买家也可以取得补偿,买家只需要申在申请退款的理由里,挑选推迟发货就可以取得补偿,不过补偿一般是积分的形式,其他的退款理由是没有补偿的。许多朋友也很猎奇,因为卖家缺货而退款的话,可以补偿多少,是不是像之前网上所说的补偿三倍呢?其实淘宝渠道并没有三倍补偿的说法,而是产品实际成交金额的5%作为买家的补偿违约金的,并且最高也不能超越30元,最少的话不会低于5元,特定的产品不能低于1元。
有哪些赏罚?
根据淘宝渠道规则,如果卖家在没货的状况下仍旧出售该宝物的话,一旦买家拍下且要求卖家发货,但卖家未能在72小时内发货,则归于违反发货时刻许诺。一旦出现这种状况则会像上述所说的,需要赔付实付订单金额的5%作为违约金,最高不超越30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元(除特别情形外)。
别的,买家建议投诉后卖家未在淘宝网人工介入,且判定投诉成立前自动支付该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣3分。所以作为卖家来说,一定要随时关注自己店肆的宝物库存,一旦发现无库存的话,要即便下架处理,不然被买家拍下又不能及时发货的话,对店肆还是有很大影响的。
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