京东大家电退货要承担运费吗

2023-07-15|23:22|发布在分类 / 多多运营| 阅读：34

在京东平台上面也有不少人购物后想要退货，但是在退货时也需求花费运费，尤其是在京东购买大家电的时候，这退货运费是很高的，那么在退货时，这个运费究竟应该由谁来承当呢?

一、京东大家电退货要承当运费吗?在京东退货运费，谁的问题谁承当，如果是因为买家的问题需求换货的话，一般运费是由买家承当的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需求买家自己先行垫付，后边商家会返到买家的京东账户内。

双免取(返)件包括两种方法：

1、在京东取件范围内，可免费上门取件;

2、客户也可采纳自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，运费以余额方法补偿补偿规范(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。

二、有哪些方法?各位消费者能够翻开京东APP客户端，点击我的退换/售后请求售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等候，由专业的售后工作人员受理您的请求。

1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包括两种方法：1)在京东取件范围内，可免费上门取件;2)客户也能够采纳自行发货(到付除外)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或许余额方法返回。

3、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。在京东上面退货其实也不是一件很难的工作，如果各位想要做好京东店肆，那天然也需求了解退货的方法，同时还要分状况去决定运费究竟要不要出，当然了，各位也能够选择合适的退货方法。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。