电商行业的发展大家是有目共睹的，电商行业对于我们90后是惠及很大的，我们是真正的享受到电商所给我们带来的快乐以及好处的！在电商行业发展的这么好的时代，连网店咨询师这一职位称呼都出来了！网店大家可能了解，但是和咨询合在一起就有点懵圈了！那么，网店咨询是什么？网店咨询师的职责有哪些？接下来我们一起来了解一下吧！

一、网店咨询是什么？网店咨询师是什么？

网店咨询，其实就是消费者对于一家网购平台店铺的商品的一个咨询了解，通过了解来确定自己是否值得购买这一款商品！而网店咨询师是专门为消费者解疑答惑的人，其实就是所谓的网店客服！只不过是名字说得高级大气了一点而已！但总归都是同样的意思！

二、网店咨询师的职责有哪些？

其实要经营起来一个店铺，网店咨询师是必不可少的！因为很多时候单单靠产品的详情展示是很能将产品的全方面展示出来的，这就需要到网店咨询师的帮助解答了！网店咨询师对于促成销量很有影响！他们的工作职责都有这些：

1、熟悉产品，了解产品相关信息。如果连自己店铺的产品内容都不清楚的话，在买家问到的时候就会哑口无声、不知所措了！这样会大大的减失掉一些成交率！

2、接待客户。通过语言以及态度积极热情来引导消费者进行附带消费。

3、查看宝贝数量及时处理产品的库存问题。

4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。避免出现到货地址或者电话号码不一致的情况出现！

5、修改备注。有时候买家一股脑下单了也不看看到货地址以及手机号码导致不正确，这时就需要网店咨询师帮忙在后台改一下了！

6、发货通知。货物发出去之后，用短信发给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。

7、货到付款的订单处理。

8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。当发现有中差评的时候，及时与买家沟通交流，然后解决问题！如果放任不管的话，就会使得店铺受到一定的影响！

现在这个时代，虽然工作比较繁忙、比较劳累，但是我们更多地想要自己的能够通过工作名称的高级来显示自己的工作地位，其实也是为了让自己内心有一个安慰！这里所说的“网店咨询师”就是如此!好了，本期内容“网店咨询是什么？网店咨询师的职责有哪些？”简单分享到这儿，更多资讯尽在拼客号！

直通车ppc多少正常？怎么压低ppc？

直通车ppc多少正常？怎么压低ppc？今天小编就来跟大家讲讲 直通车ppc的玩法。

直通车ppc多少正常？

淘宝直通车ppc是没有具体的数字标准的，有经济实力的卖家可以将直通车出价设置的高一点，那么赢得的展现机会就会多一些。没有经济实力的卖家用户就需要精打细算，把钱花在刀刃上了，并且大词和长尾词的竞价也是有很大的差别的。一般从几毛钱到几块钱都有，主要根据卖家的经济条件所决定。

怎么压低ppc？

首先要知道压PPC几个方式：

1.关键词调价

2.人群的调价

3.时间折扣

选词逻辑

1. 确保关键词的蓝海值

2. 确保关键词的精准性

3. (关键词上下加权）AB词选择法，举例：A=婴儿包被，婴儿包被这个词根下的拓展词

4. A=中老年女装、AB=中老年女装外套、ABC=中老年女装外套夏

5. （左右加权80%）中老年女=AB、女装外套夏季=BC

人群选择逻辑

直通车的人群

店铺定向人群：和店铺相关的人群

行业定向人群：跨类目、行业属性

宝贝定向人群：和这个宝贝相关的人群

基础属性人群：自定义人群

DMP人群

产品的两个阶段

新品：

人群的本质一定是建立在关键词的基础之上，产品开不开取决你推广的关键词，精准关键词可以不开，不精准的关键词开人群！

举个例子：加绒运动裤男，我们去搜索

这类词要开人群，因为买童装的也可能买这类产品；再比如：加绒运动裤束脚阿迪达斯

这种词是不是搜索出来很精准，就不需要开人群！

老品：

老品要不要开人群，首先看你产品的标签乱不乱，如果标签混乱，那就不开，先优化标签！标签不乱先看关键词乱不乱，关键词本身就决定了流量的精装度。

如果关键词符合产品本身，词很精准，这个时候的老品通过直通车-自定义人群去矫正，先去测试，卡人群，开精准匹配，测试人群，所有人群都打开，然后进行数据分析。

如果关键词不精准，直接通过直通车矫正流量，大量的买入精准标签，可以开人群，可以不开，取决你推广的关键词，需要2000+点击，转化率这里，不重点考虑，当你在某个词路或者人群上点击量非常多，人群可以关键词化，人群就可以直接通过关键词来体现！

压PPC经历的阶段

关键词和人群了解后，我们要知道几种出价方式，这几个出价方式就是压ppc需要经历的几个阶段！

第一步：高出价低溢价阶段。

一般用于这几个场景：养分，测款测图，放流量进来（引流）这几种30-50%的溢价。就是可以拿到流量的。

第二步：高出价高溢价阶段。

一般着重于人群的覆盖率，假设发现，某类人群点击率很高，高于宝贝均值点击率，那么我们可以直接放大人群点击量，这个节点的PPC是最高的，压PPC之前，要搞明白几个数据：高点击率关键词与人群。先做好人群覆盖率的测试，然后保留优质人群包！

这里可以给个模板自己去测试！

比如：男 20-50

男 18-30

男 40-49

测试的溢价可以开45%，然后后面放大人群溢价55%、65%、75%…这期间我们观察投产和收藏加购，如果数据还是很好，那么就可以继续放大！

第三步：低出价高溢价阶段。

这个阶段我们进一步扩充人群覆盖率，让优质人群包拿到90%以上的点击量和展现！这个时期我们以压词为主，少动溢价，如果你对数据比较敏感，可以同步调整时间折扣；如果你是新手，对数据不敏感，那么不要调时间折扣，调的多错的多，单一变量永远是调整数据时最容易检验错误的；所以这里是给大家的忠告，因为很多人翻车就是因为调时间折扣，翻车占比 60%！

第四步：低出价低溢价阶段。

这个时候就要适当压低人群溢价了。举个例子：女 18-30 1750以上，150%的溢价，点击率8%，转化率5%，ROI 1:3，这个时候我还想去放大，于是再度提升溢价，提到200%，但是数据并没有变化多少，你测试上去，数据波动不大，这就说明实际不需要这么高的溢价，甚至你尝试降低发现溢价120%、150%、200%都没多大区别，那么可以压词、压人群、还可以压时间折扣！

当大家进行完这4步操作的时候，ppc已经压的很低，并且数据不会降低，压ppc每一步都是关键！

好了，以上内容就是小编为大家整理的关于淘宝直通车ppc的相关知识了，今天就分享到这里了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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