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    淘宝规蜜投诉入口在哪?怎么投诉?

    2022-04-04|08:28|发布在分类 / 经验分享| 阅读:523

    淘宝是生活中使用频率非常高的购物平台,每天有几十万的订单成交,在买家和卖家之间难免会产生纠纷的时候。遇到这种情况,买家可以找淘宝小二投诉卖家,卖家也可以依托淘宝规蜜投诉。有些新手卖家不清楚规蜜的投诉方式,那么淘宝规蜜投诉入口在哪?



    一、淘宝规蜜投诉入口在哪?

    淘宝规蜜的投诉入口是:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp投诉处理的结果,商家可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦。

    二、怎么投诉

    淘宝卖家要想投诉只需要找到淘宝规蜜投诉入口,或者在淘宝网-服务中心,点击“投诉处罚”选项,然后进入“规蜜商家维权中心”,选择“投诉”,按照实际情况选择投诉类型,提交投诉就可以了。一般情况下,规蜜的投诉类型有:

    1、异常拍下。买家在短时间内大量的拍下商品,不以购买为目的,导致卖家的库存被占用,商品被拍到下架,干扰卖家正常运营。

    2、异常退款。买家不以购买为目的,针对多个商家或者多笔订单发起收到货仅退款、提供错误的退货单等情况的退款。

    3、异常投诉。买家不以购买为目的,买家滥用延迟发货的规则发起赔付申请等缘由进行的投诉。

    4、敲诈勒索。买家不以购买为目的,敲诈勒索平台卖家。

    5、不合理评价。买家利用评价进行要挟或者同行攻击、辱骂等行为。

    另外【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉的类型下设置了二级选择类型,具体场景可以选择【敲诈勒索】、【不合理评价】,投诉的方式保持不变。

    卖家作为平台的主要组成部分,一旦权益受到影响,就会对店铺产生不好的结果,所以商家要注意以合理的方式维护自己的利益。



    淘宝规蜜投诉对店铺有影响吗?具体影响介绍!

    我们在网上开店创业,最怕的就是碰到投诉了,但是很多时候我们看不到这个投诉,那么现在有这样一款软件可以做到,就是淘宝规蜜了,那么问题来了,淘宝规蜜投诉会对我们的店铺有影响吗?请看具体介绍!

    淘宝买家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满,卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉,这个工具就是淘宝规蜜。

    淘宝规蜜投诉是指卖家如果遇到异常拍下、淘宝退款、异常投诉、敲诈勒索、不合理评价等问题时,可以发起投诉,通过淘宝规蜜投诉,卖家的利益可以得到保护。淘宝规蜜投诉还是很好用的。

    淘宝规蜜投诉入口:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp,选择对应的投诉类型并提交投诉,审核时间3个工作日左右;

    投诉处理结果:您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦。

    规蜜投诉对店铺有影响吗?

    规蜜投诉,不影响搜索的,如果不成立,售后数据不变,如果成立,售后数据被清楚,只有好处没有坏处。

    目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型:

    1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。

    2、异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

    3、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

    4、敲诈勒索:不以购买为目的,敲诈勒索卖家。

    5、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)

    【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型,具体场景可以选择哦,【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变。

    在淘宝商城中,其实存在这样的情况,那就是一些用户会故意给差评,然后去勒索淘宝卖家。这个时候,卖家们使用淘宝规蜜就可以维护自己的正当权益,所以还是很有用的,大家可以去看看!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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