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天猫品质退款率多久清零？退款率多少会被抽检？

2022-03-07|04:07|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：242

用户在天猫店铺购买商品，如果商品有问题，可以选择退货退款。申请原因可以勾选商品质量那栏，这属于品质退款率，对店铺是有影响的。那天猫品质退款率多久清零?

答案是在后台的商家数据浮动是可以被清零的。但是在某些平台的数据分析上，依然会被列入数据计算的范畴，影响整年的退款率浮动图。

退款率多少会被抽检?

如果达到了百分之40，那么抽检的概率是很大的.

30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。因升级版品质退款率数据统计口径与原口径存在一定差异，数值上也会有一定差异，以新版为准即可。

实物商品退款率作店铺经营参考并影响店铺权重排名即使退款率100%影响; 主营虚拟类目部虚拟类目存保证金翻倍机制退款率退款笔数超标准导致保证金翻倍，所以影响还是蛮大的

简单的说，品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。

天猫商家抽检抽到合格品概率是0.99，那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，则1-0.99^n>0.999 n>687.3，所以取n=684件。

什么叫品质退款率?

与宝贝质量相关的退款原因、对商家造成的不良影响均可列为店铺后台品质管控的范围之内。通常在天猫及生意参谋后台可以看到这个管控平台，分别是退款率、纠纷退款率、品质退款率、投诉率。

综上所述，在后台的商家数据浮动是可以被清零的，统计时间是90天。商家可以通过提高订单总量或者是提供七天无理由退款来稀释退款率。