淘宝7天不发货怎么获取补偿?赔偿多少钱?
2023-07-15|23:22|发布在分类 / 客服知识| 阅读:18
2023-07-15|23:22|发布在分类 / 客服知识| 阅读:18
一些淘宝卖家可能因为店肆的货源缺乏,或者是因为库存没有理清楚,所以导致买家下单后却没有产品发给顾客,可是渠道也制定了相关的规定,必须要在规定时刻内发货,假如遇到了卖家7天不发货,这种情况应该怎么获取补偿呢?假如投诉成功,商家不只会受到惩罚,而且还会影响店肆的物流分数值,因而,一般商家是不会无缘无故不发货的,遇到情况还是先交流,我们都秉承互相理解的态度,谁都不容易,当然,顾客假如遇到不良商家,也不能忍气吞声。

假如是淘宝的产品,是依照订单价格的5%来赔付,上限是30元,下限是5元,也就是我们不论买了多少钱的东西,最少能够得到5元补偿。天猫就愈加严厉了,依照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超越500元)对买家进行赔付。
留意,买家点了发货不是真正意义上的发货,仅仅把你的快递单子打出来了而已,规则规定快递成功揽收之后才算发货,以此时刻点来确认是否按约定时刻进行了发货。补偿多少钱?卖家能够通过投诉页面直接赔付。
赔付计算公式:产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超越30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特别景象外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动付出该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣三分。各位顾客假如遇到了卖家7天还没有发货的景象,也能够提出投诉,让卖家补偿,积极的维护自己的合法权益。这样也能够获得对应的补偿了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
推荐阅读:
拼多多品质退货率高了有什么影响-拼多多品质退货率高了有什么影响吗-拼多多问答
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!