天猫新灯塔在哪里看？如何查看

文中主题风格：天猫商城新指路明灯在哪里看？

怎样查看 提到开天猫商城店，为了更好地可以更好地规范店面和店家的控制天，猫服务平台又发布了一个天猫商城新指路明灯，这一新指路明灯会根据好多个不一样的层面对店面开展评分，那麼有一些店家盆友还不知道天猫商城新指路明灯在哪里看?

今日就跟大伙儿聊一聊查询的方法。

方式一、通道途径：千牛卖家商家中心-门店办理-顾客之声

方式二、通道途径：商家中心--淘宝生意顾问--服务项目洞悉--感触确诊

归纳服务工作能力分怎么核算?

归纳服务工作能力分= 各单项评分*各单项权重值的总数

1)各单项评分：根据商家某根本单项工程指标值的在所在的主营业务品类中的排行归纳性测算得到

在任一单项工程指标值上，店家的感触评分满是5档(5/出色，4/优秀，3/一般，2/较弱，0/很差)，五分意味着类似目中商家在此项服务项目上为出色，排行好于范畴绝大部分商家，0分意味着同业竞争水准中感触很差，排行远小于范畴水准，请您以办理看板上的评分展现为规范。

比方：店面‘A’的收揽当即率是99.8%，系统软件根据当今范畴的状况开展归纳排行并得出评分，店面A货运物流感触项在范畴总排名top1，系统软件给分物件点评得分成五分。实践评分请您以数据看板展现为规范

2)单项工程权重值：根据各范畴对策规范，不一样阶段对不一样类目地权重值也会呈现相对的规范和调理 举例说明：店面甲归属于某种目，单项工程层面评分权重值以下：物件感触4 分、权重值A%;货运物流感触三分、权重值B%;售后服务感触2分、权重值C%;纠纷案件告发五分、权重值D%;资询感触四分、权重值E%; 则店面A的“根底服务考评分“=货运物流感触(3*A%) 物件感触(4*B%) 售后服务感触(2*C%) 纠纷案件告发(5*D%) 资询感触(4*E%)=X分

订制商品的收揽当即率，在淘宝网新指路明灯归纳服务工作能力中是怎么核算的?

亲，现阶段归纳服务工作能力分根据主营业务品类在货运物流感触层面上考评的是收揽当即率或货运物流点评

而在收揽当即率的考评中，发布在订制类目下的物件订单信息不列入收揽当即率考评计测算;如店面一部分品类为订制类目地物件，店面内的非订制品类物件需按天猫商城要求应发货时间当即传出;如该一部分非订制物件需随订制物件传出，提议根据发货时间专用工具对非订制物件设定发货时间并按规范当即收揽。

举例说明：店面中有A、B2个品类，A是是非非订制品类，B是订制品类，那麼商家的收揽当即率数据信息考评仅测算非订制品类A下订单信息的当即收揽数据信息，B类目下的订单信息不列入测算。

要想提高自己的数据信息，大伙儿可以关于资询-货运物流-物件-售后服务-纠纷案件 共五大控制模块，每一个指标值会出示确诊提议一级链接拆卸分析，根据链接图寻找损害店面的要害难题，融合提议创意文案有目的性改进提高。从速行动起来吧!                

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