天猫不发货扣分吗？天猫未按约定时间发货扣几分

本文纲要：天猫不发货扣分吗？

答案是必定的，天猫不发货的话是会扣分的。

在天猫购买东西超时72小时可以在退款成功后或在订单买卖成功后投诉未按约好时刻发货，可以获得理赔宝贝金额的30%最高不超越500元，以天猫积分形式退回在买家账户下面。

在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送手段的物品外，一般物品需在3天内发货，闪电发货虚拟物品需在1小时内发货，闪电发货什物物品需在24小时内发货，参加淘宝活动的物品(如“聚划算物品”)需在7天内发货。

(发货时刻以快递公司系统内记载的时刻为准) 一、违反发货时刻许诺界说： 违反发货时刻许诺，是指除特殊情形外，商家在买家付款后未按约好时刻发货的，需向买家付出该物品实践成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超越三十元;买家建议投诉后商家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。

买家建议投诉后商家在淘宝网人工介入且判定投诉建立前，自动付出该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

二、违反发货时刻许诺投诉建议要求： 买家操纵付款后申请退款成功且买卖状态为“买卖封闭”的0-15天。

三、违反发货时刻许诺投诉建议路径： 登录到“我的淘宝”—“已买到的产品”，找到对应买卖后点击“投诉商家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约好时刻发货。

天猫未按约好时刻发货扣几分 回答：延迟发货的，卖家需以发放天猫积分手段赔付顾客，发放天猫积分数量(个)=物品实践成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分，最高不超越5万个积分(100天猫积分等于1元)。

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