淘宝万象客服是干嘛的？靠谱吗？

                    淘宝卖家在运营店肆或者是报名官方活动时，必定也会存在这样或那样的疑问，可是又想要得到官方确实切的回答，这时候就不知所措了，有人说能够去万象客服，那它到底是干嘛的呢?首先淘宝万象客服其实便是淘宝官方的客服，如果在开淘宝店肆的过程中，如果有一些疑问的话，那也能够好好去咨询，这样也能够愈加精准的协助卖家们回答问题。

靠谱吗?通过阿里万象输入问题，阿里万象会自动回答这些问题。不过有些问题比较复杂，阿里万象回复的不那么精确，咱们能够请求人工客服。从其他渠道进入阿里万象的输入“人工客服”都会提示无法接入人工的回复。只有从卖家中心的点评管理进入阿里万象才能接入人工客服。商家们能够不必到处求人，完全能够通过自己的力气解决。

比如一些基本的淘宝规矩的了解和学习，如：开店规矩、产品发布、发货等等，还有一些简单的操作类，如：店肆设置、活动报名、处罚申诉等等，这些问题在阿里万象中都有比较详尽的回答与指南。使用方法其实很简单，进入阿里万象中，在对话框里输入关键词，例如：发布宝贝，体系会为您推荐出发布不阿伯相关的知识，你就能够选择想要咨询的问题进行了解。

另外还能够明确描绘你的问题，如：开店的方法，象仔也会根据你的问题提供相应的答案。当令选用场景页中的阿里万象，场景页是什么意思?便是商家操作的页面，打个比方，你遇到了点评的问题，那点评管理页面便是所谓的场景页。其实淘宝万象客服便是为了协助卖家们回答疑难问题的，这样也能够给卖家最精准最全面的回答，协助卖家轻松回答疑问。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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