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淘宝快递丢失怎么处理？具体解决办法

2023-07-11|11:06|发布在分类 / | 阅读：7

咱们在淘宝购物成功今后，商家就会开端发货，大部分全是要走快递公司，等几日才可以接到货的。

近些年咱们一向会看到许多快递丢失或是是消退的信息，这全是一些十分容易产生的情况。

那么假设咱们碰到了这类情况，应该怎么办呢?

一般来说，快递公司掉件，这种现象有但是不多;它是在网上购物的全过程中产生选购的产品数量少了或许总数不足产生的情况，一般是是店家在装包时产生的不正确。

因此咱们一般的作法以下：1、顾客需当即查询接到包裹的总数;2、当即与商家定见反应具体情况并拍攝照片;3、商家当即发放，并给顾客推送发放的物流单号，顾客有必要当即查询包裹迈向并当即查阅与查验物件的总数与品质。

随后说一下丢件，它是在运送的全过程中存有的一些情况严重的难题，这里边很有或许存有二种情况：1、商家未发货只提交了物流单号，沒有迈向;2、另一种是商家送货有快递公司迈向，别的在运送全过程中丢失。

针对第一种，商家只有必要再次送货，并线上改动物流单号或许给顾客推送物流单号，顾客当即查询迈向就可以;针对第二种，是有必要顾客出示相对的买东西额度，总数等清单截屏;有必要物流公司赔付的别的，还可以再度选购让商家当即送货等候取货就可以了。

毕竟填补一下，损坏发放，那样的情况一般出在商家方或许快递公司方。

假设产生在商家方，那麼快递物流是完好无缺无损坏的情况，假设是有必要退换货的顾客是有必要当即退换货并在商家接到退换货后当即推送新的完好无缺的物件，这时候的物流单号商家一般会线上发给顾客的，并提示顾客当即查阅。

此外，假设是产生在快递公司方，那么这时候是有必要物流公司展开赔付的别的，并展开出相对的花费可以与商家协商再次送货。

淘宝快递缺件或是少发的情况仍是较为稀有的，毕竟淘宝网的运行体系仍是很具体的，一般情况下是不容易产生这类情况的。

假设大伙儿遇到了这类难题，就可以按照原文中的计划计划去参照处理哦。

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