拼多多售后有哪些问题？怎么解决？

2023-07-11|11:06|发布在分类 / 打造爆款| 阅读：8

在拼多多上面运营店肆，肯定也需求好好去了解一下拼多多的售后问题，当碰到了这些常见的售后问题后，也能够十分巧妙的处理和解决，那么今天我就来给各位剖析一下拼多多渠道的售后问题和解决方法。

1、设置好限购次数和数量虽然有些拼多多商家会认为，设置限购次数和数量，说得如同就没有歹意下单了一样，但你试想一下，假如你设置限购1次，每次最多两件，总比没设置的歹意买家能够屡次下单，这样就会形成物流异常率急剧上升，导致店肆二级约束，这样吃亏的可便是自己了。

2、拍摄产品打包过程商家们会认为这个过程很费事，但其实是十分有必要的，毕竟大部分拼多多商家都遇到过因发错货、重量不足、少件等原因退货。没条件的话，能够在作业电脑上加一个摄像头，现在的电脑的摄像头几十块就有买卖了，多做一步作业，一旦有售后产生，供给一个视频就做到满有把握了，防止不必要的丢失。

3、要与快递公司打好联系像是许多售后问题，都是需求快递公司出具红章证明的。许多商家说这个章很难搞，所以各位商家就要好好跟快递公司打好联系，这样还能让自己发货有保证，防止出现推迟发货的情况;产生售后，也更简单有快递公司的证明了。

4、保留好进货的发票及进货单一般进货时都会有发票和进货单的，这两个证明对日后的一些歹意售后问题是十分重要的，由于申述的时候需求商家供给相关证明，一定要保留好!

5、保留好相关的聊天记录歹意买家在申请售后时，肯定都会经过聊天窗口进行“商洽”的，这样的话客服就要将相关的聊天记录截图保留好，假如是经过电话交流，就要做好录音，这些都是强有力的证据。

在拼多多上面假如想要做好售后，那肯定也需求先去了解一下到底是什么样的售后问题，然后再根据上面的解决方法去处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。