闲鱼拒收货物可以退款吗？退货流程是什么？

现在许多的小伙伴都喜爱在闲鱼淘一淘二手产品，许多的产品都是全新折价出售的，小伙伴们也能够出售搁置来回回血，因而闲鱼也越来越受欢迎，闲鱼拒收货品能够退款吗?

一、闲鱼拒收货品能够退款吗?

搁置鱼的买家收到货品并在快递之前承受。

假如他对货品不满意，他能够回绝签字。买方回绝签字后，应立即联系搁置鱼的卖方要求退款。卖方收到快递后，他觉得货品没有问题。假如他赞同退款，他能够在搁置鱼提交退款请求。然后卖家承认他的赞同，钱将被退还到搁置鱼的账户。假如两边产生争议，洽谈不成，能够请求搁置鱼二次干涉，由搁置鱼渠道解决。

二、闲鱼买家的退货流程是什么?

1、翻开手机登录到游鱼APP，点击我买的菜单，然后点击订单点退货联系卖家，进入与卖家的谈天界面，对什物相片中有问题的部分进行拍照，发给卖家解释状况。

2、有些卖家会处理好赔偿或退货事宜，但大多数卖家不愿意退货。这要求每个人在购买时问询他们想知道的产品质量。谈天记录能够作为凭据使用。

3、假如洽谈失利，您能够翻开此订单并点击退款，挑选退货退款，原因是依据实际状况挑选退货原因，下面能够扼要说明原因，卖家会处理，当然，他会挑选回绝退货请求，不要紧，咱们点击订单，退货明细，点击客服干涉。

4、这样，订单就进入了小鱼法庭的界面，买卖两边能够在这里提供依据，比如物品的什物相片和上传的谈天记录相片。

5、点击该订单的退货明细，点击商洽历史界面。在底部，我想留言并点击它发送依据，并测验证明尽可能多的依据来证明卖方的过错问题，然后等待鱼法庭的投票成果。

6、闲鱼法庭共投票15票，其间9票取胜。淘宝随机挑选淘宝具有一定级其他成员为评委投票。一般来说，投票将在24小时内完成，卖方取胜，钱将存入卖方账户，买方取胜。系统将在24小时内提示卖方承认交货地址，然后买方通过快递将其发送给卖方。

卖方收到货品后，能够办理退款。大家在闲鱼进行买卖的时候，两边遇到问题都需求留意情绪，好好沟通。假如卖家一直不赞同退款，买家能够请求客服介入，这时候客服会洽谈处理，给一一个公平的判决哦!但是大家不能恶意退款。                  

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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