当你在京东自营店购买商品后发现是假货时，你有权要求赔偿。京东pingtai 采取严厉的态度，并且提供了一系列保护消费者权益的措施。大家可以通过以下步骤维护自己的权益。

查验商品真伪：

在收到商品后，首先应该仔细检查商品的包装、标签、质量等方面，尽量与正品进行比对，如果发现有明显的质量问题、不符合商品描述或与正品有明显区别，可以怀疑商品是假货。

如果对商品的真伪产生怀疑，可以通过以下方式进行查验：

比对商品的包装、标识、序列号等与正品的区别。

将商品拍照并咨询品牌方或客服人员确认真伪。

比对商品的外观、质感、材料等与正品的差异。

联系京东客服：

如果你购买的商品是京东自营店的假货，可以通过以下途径联系京东客服：

在京东App或官方网站上找到相关的客服渠道，如在线客服、客服电话等。

向客服提供购买商品的订单号、商品图片、问题描述等相关信息，说明购买的商品是假货，并要求退货和赔偿。

提供证据：

为了加强你的投诉和赔偿请求的可信度，建议你准备好以下证据：

购买商品的订单号、商品图片和商品描述等。

比对真假的证据，如正品的图片、描述和你购买商品的图片、描述的对比。

如果有，提供其他支持你主张的证据，如与品牌方沟通的聊天记录等。

京东的赔偿政策：

京东对假货问题采取严肃的态度，一旦确认购买的商品是假货，你有权要求退货、退款和赔偿。

根据京东的赔偿政策，一般情况下，京东会对购买假货的消费者进行全额退款，并根据具体情况进行相应的赔偿，包括返还购买商品的金额、补偿因购买假货所产生的损失等。

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京东自营晚送货一天怎么赔偿？最晚送到几点？

京东自营晚送货一天，对于客户来说可能会带来一些不便和不满，不过大家若是发现京东自营晚送了可以要求赔偿，那晚送一天是怎么赔偿的?

30元/单补偿。

您选购有“晚必赔”标识的自营商品时，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿：

1、未按照商品详情页中说明的-服务时效提供服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

申请服务：

(1)自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

(2)电话申请： 400-610-3600(服务时间：9:00-21:00)。

最晚送到几点?

一般是晚上九点，不过有些站点下午6:00至7:00就可以完成派送，但也有些站点在晚上8:00之前就能送达。每个站点的送货时间各不相同，具体还需与当地营业点或派送快递员进行沟通。

在基于京东自营物流配送的基础上，京准达提供了精确到两小时内的专项服务。你可以根据自己的行程自由选择京东快递上门送货的具体时间，最早可选为9:00，最晚为22:00。

京东作为一家有良好声誉和顾客服务的电子商务平台，他们有责任确保客户的满意度，并提供相应的赔偿政策，不过需要大家自己要主动提出赔偿申请哦!

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