淘宝店铺认证复核顾名思义就是二次审核认证，淘宝认证复核的意义是确保会员的信息持续真实有效，官方会定期或者不定期来认证一次。那么大家知道淘宝店铺认证复核的操作流程吗?下面我带领大家操作一下。

一、淘宝店铺认证复核操作流程

根据国家工商行政管理总局颁发的《网络交易管理办法》第七条，为保障会员认证信息的持续真实有效，淘宝将通过定期或不定期复核的方式，验证淘宝会员认证信息的真实有效性。在身份信息复核通过之前，暂时限制旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能。系统根据网络环境作出指定推荐，目前无法更改认证方式和凭证要求。

【个人店铺】有两个入口可以提交资料进行认证复核：

1、您可以【淘宝网首页】-【体检中心】-【市场管理】-找到对应的处罚，点击【认证复核】提交认证。

2、您可以进入【淘宝网首页】-【卖家中心】-【客户服务】-【淘宝认证】提交您的申诉资料哦~

【企业店铺】有以下入口可以提交资料进行认证复核：

【卖家中心—客户服务—淘宝认证—手机淘宝扫码进入无线端】;

【卖家中心—基础设置—淘宝认证—手机淘宝扫码进入无线端】;

提交入口：【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】找到相应的记录点击"查看原因"中的"认证复核"。

温馨提示：【手机淘宝】安卓版本：建议打开“手机淘宝”-“我的淘宝”-“我是卖家”-“身份认证”

IOS版本：建议打开“手机淘宝”-“我的淘宝”-“我是商家”-“身份认证”。

二、淘宝认证复核不通过，消保保证金应该如何解冻?

认证复核(即：不符合身份认证要求)不通过，保证金问题您可以等店铺中的交易都处理完，并在最后一笔交易成功后，过了15天的维权期，进入【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】中操作解冻消保。

三、淘宝认证复核提交失败，怎么办?

亲，您提交如果不成功，是否存在以下情况：

1、照片大小是否超过10M，如果超过建议使用画图工具缩小。

2、照片是否是jip、jpeg、bmp格式，如果不是这些格式，建议重新拍摄。

3、显示乱码：若您在提交后显示乱码，建议更换火狐浏览器尝试。

四、淘宝认证复核不通过的原因是什么?

1、认证不通过提示：与公安网信息不符

答：亲，由于您的身份认证信息与公安部门信息不符，违反了身份认证真实性的规定，故您本次认证不通过。

2、认证不通过提示：存在PS或造假

答：亲， 由于您的认证材料存在造假，违反了身份认证真实性的规定，故您本次认证不通过。

3、认证不通过提示：人脸验证不通过

答：亲，请认证人本人操作，且认证过程中不要遮挡脸部，请按照提示重新进行认证哦。

4、认证不通过提示：出现指定拍摄场景/物品

亲，淘宝目前采用个性化的认证方式，请按照示例图进行拍摄，并在拍摄背景中出现指定场景或物品，请您拍摄后提交哦。

5、认证不通过提示：其他原因，请参考页面提示。

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淘宝店铺认证账号是干什么用的？认证要多长时间？

每家淘宝店铺开张之前也需要对账号进行认证，而这个操作很多人或许也有疑问认证账号打动是干什么用的?接下来，我们就来跟各位分析下店铺认证账号的作用，想了解的不妨一起来看下。

一、淘宝店铺认证账号是干什么用的?

1、就是大家在淘宝申请开启属于自己的店时，官方是会对大家进行一身份审核的，以确保后续店铺在运营过程中出现某些问题的时候，能找到人并且能找对人。所以在这里需要用户提交身份资料信息给淘宝官方进行认证。

2、这个认证就是要求用户必须是本人操作进行的开店申请，需要用户保证申请账户中预留的身份证信息，电话信息和认可的身份信息是一致的，这样即是对用户负责也是对平台负责，万一在经营过程中出现了违法事件，也可以通过这些资料找到正确的负责人。

二、淘宝店铺认证要多长时间?

店认证的时间是两个工作日，也就是四十八个小时内。

当然，这是建立在商家准备的开店资料完善的情况下，比如开淘宝C店，需要用到最基础的东西就是身份证。

我们将各项开店所需的资料全部提交上去，就可以开始认证店铺了。淘宝开店认证的时间是两个工作日，也就是四十八个小时内。

两个工作日相信都清楚，如果是周六周日，或者是国庆，五一假期，是不算在时间内的。

其实店铺认证主要是确认开店人的身份，这样操作也是为了保证对用户负责，如果店主有做违法的情况，那平台也可以第一时间找到人，这也是进行开店认证的必要性，也是每个店主都要完成的。

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