快手店铺素材中心是什么?如何使用?(快手商品品牌信息填写规范是什么?有什么要求?)
2023-06-28|18:25|发布在分类 / 成功案例| 阅读:35
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快手小店商家开店后台需要操作到素材中心,那么快手店铺素材中心如何使用?来看使用指南。
一、产品简介
1.1什么是素材中心
素材中心是以素材的上传和存储为基础、以提高内容电商各场景生产效率为核心的内容生产模块。
素材中心统一存储和管理着商家各场景(如商品管理、店铺装修、直播预告)的素材,素材一经上传到素材中心,即可多场景、多次重复引用,提高素材内容生产效率。
1.2使用价值
素材云管理:店铺的素材云存储,多账号协同管理,实时同步素材的最新版本
免费云存储空间:素材中心提供20GB的免费图片云存储空间,不再受限于具体的电脑设备,随时随地接入网络管理
素材复用:在素材中心上传图片,可在商品管理、店铺装修、直播预告多场景使用,素材复用效率高
分类管理:在商品管理、店铺装修、直播预告中上传的图片会自动分类同步到素材中心,方便按使用场景集中管理素材
1.3应用场景
素材中心目前已经覆盖了商品管理、店铺装修、直播预告场景,可在这些场景中引用素材中心中存储管理的素材。
1.4素材类型
目前只支持图片素材,后续会支持视频素材。
二、操作指南
1.1产品入口
在「商品」导航菜单新增「商品素材」,点进去进入「图片素材-商品图片」文件夹
在「店铺」导航菜单下新增「店铺素材」菜单,点进去进入「图片素材-店铺图片」文件夹
在内容下新增二级导航「素材中心」,点进去默认进入「图片素材」文件夹
1.2权限设置
1.2.1默认权限
店铺的主账号、子账号的管理员和运营角色默认拥有素材中心的管理权限,可上传、编辑、删除素材;
店铺的子账号的客服管理员、客服、自定义岗位默认拥有素材中心的只读权限,可查看、下载素材
1.2.2(敬请期待)素材中管理权限授予
商家可以根据需要赋予自定义岗位角色以素材中心管理权限。
在工作台左侧导航中找到「店铺」>「店铺管理」>「子账号管理」>「岗位管理」,打开「新建」或者「编辑」岗位抽屉,在「权限配置」中选择「内容」>「素材中心管理」,即可赋予岗位素材中心的管理权限。
1.3素材上传
1.3.1素材中心中上传
在素材中新中点击「上传文件」按钮,弹出「上传文件」对话框。
下拉单选上传至哪个文件夹
可点击或拖拽上传,可上传多个,上限200个
支持上传jpg、jpeg、png、webp、bmp格式的文件、
单文件大小不超过5M
1.3.2分场景本地上传同步到素材中心
在商品管理、店铺装修、直播预告中本地上传的图片,会自动分别同步至素材中心的「商品图片」、「店铺图片」、「直播预告图」文件夹中。
注意:此场景的同步不需要用户有素材中心的管理权限,只要有分场景的图片上传权限,所上传的图片皆会同步至素材中心相应文件夹中。
1.4素材引用
以下场景中,上传图片时,可直接导入素材中心中已经上传过的图片。
引用场景:商品管理-商品主图、商品详情、白底图、透明图
引用场景:店铺装修-店铺封面图、海报图
引用场景:直播计划
鼠标悬浮到上传图片的位置时,出现两个选择「本地上传」或者「素材中心导入」。点击「素材中心导入」,弹出素材导入对话框。可在对话框中选择想要的图片。
1.5素材管理
1.5.1素材空间
素材中心空间里管理中管理着商家的图片素材,并提供了20GB的免费存储空间。其中「图片素材」是一级文件夹,里面存放着「商品素材」「店铺素材」「直播预告图」的文件夹,可以分门别类管理对应场景的素材,并通过左侧导航直接定位。
素材中心后续可支持建立自定义文件夹,敬请期待。
1.5.2素材搜索
素材中心支持根据文件名称或者文件夹名称、审核状态、修改时间搜索素材。
1.5.3素材(批量)编辑、复制、移动、下载、删除
对于系统预置文件夹(商品图片、店铺图片、直播预告图),用户不可做任何操作。
三、常见问题
1.素材删除后会影响已经引用的场景么?
不会。如果在商品管理、店铺装修、直播预告场景下通过素材中心导入图片,删除素材中心对应的图片后,被引用的图片仍可正常展示。
2.素材删除后还能恢复么?
不可以。素材中心后续会上线回收站能力,届时用户可在回收站中找到已删除的素材,敬请期待。
3.素材能够跨场景/文件夹引用么?
可以。例如,在店铺装修的场景下引用素材中心的图片时,不只可以选择「店铺装修」文件夹下的图片,「图片素材」一级文件夹、「商品图片」、「直播预告图」文件夹下的图片都可以选取。
4.为什么有的图片上传后不可见了?
图片素材上传后会进行机审,您的图片可能由于机审不通过而无法展示。
5.我在商品管理、店铺装修、直播预告场景本地上传的图片会同步到素材中心对应文件夹么?
会的。在商品管理、店铺装修、直播预告中本地上传的图片,会自动分别同步至素材中心的「商品图片」、「店铺图片」、「直播预告图」文件夹中。
注意:此场景的同步不需要用户有素材中心的管理权限,只要有分场景的图片上传权限,所上传的图片皆会同步至素材中心相应文件夹中。
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很多商家咨询商品品牌审核问题,为避免商品审核不通过,针对商品详情页中品牌信息填写问题,给大家梳理了填写要求及常见的问题,请各位商家关注。
一、填写要求
1、商品标题&商品属性
应包含商品品牌(若有)和商品品名等,不应包含其他无关品牌信息。
2、商品主图&商品描述&商品详情图
商品主图及描述详情中须含有商品品牌信息(若有),包含但不限于品牌R标、TM标等品牌信息,建议提供商品相关产品信息描述图
以上任一模块描述的品牌信息需保持一致,禁止出现其他无关品牌信息。
注:化妆品类目可提供商品备案证明,进口商品可提供中文备案标签;珠宝商品可提供吊牌或相关证书。
二、不规范填写品牌信息举例
1、商品图片中涂改、PS的品牌信息。
2、使用字母代码/拼音/行业暗语/特殊符号等代替原本的品牌名称。
3、通过编辑商品关键属性修改为完全不同品牌商品。
4、商品实际含有品牌信息,但商品属性填写为“其他/other”。
不规范填写品牌信息的行为,会对消费者的品牌认知造成困扰,同时扰乱了平台正常的经营秩序。如商家存在上述情形,请及时完成自检自查,明确商品品牌信息,对于未能及时整改的,平台将按照【发布混淆信息】、【不当使用他人权利】、【出售假冒商品】违规行为进行处理。
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