在抖音上很多人买东西的时候都不会去查看商品有哪些保障服务，其实这些保障服务可以让买家来判断商品靠不靠谱，或者是有没有保价服务等，那么抖音价格保护在哪里呢?下面介绍下。

抖音价格保护在哪里?

要看商品是否带有这个标志，在大促期间购买商品，商品会带有“大促价保”服务标识，如果商家调整同一商品价格，导致消费者购买后的商品出现降价情况，那么消费者是可以在价保承诺时间内享受价保服务，申请退差价的。

申请抖音商品价保服务的时候，商品需要可以享受当前的优惠条件，比如：由于前N分钟优惠导致的降价，那么消费者需要在前N分钟内，该优惠降价没有结束的时候，发起降价补差申请，如果商品不在价保时效内，即消费者申请价保的时间，已经超过商品所标记的价保承诺时间，那么是不支持价保的。

服务细则是什么?

1、商家提供“价格保护”服务说明

(1)消费者购买的商品需带有“大促价保”服务标识(标识可在商品详情页里查看)。

(2)因商家调整同一商品价格导致消费者购买后的商品出现降价，消费者可在价保承诺时间内享受价保服务，申请退差价。

备注：

①“价保承诺时间内”指消费者在支付带有“大促价保”服务标识的商品后商家承诺价保的时间内(从支付成功开始计算时间)。

②同一商品指同一个商家所出售的同一个商品，此商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品包装、商品赠品、商品销售方式(包含但不限于最小购买单元、单次购买数量)等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化，均不属于同一商品，不支持价保。

2、消费者申请“价格保护”服务说明

(1)申请价保服务时，商品须可享受当前的优惠条件，举例：由于前N分钟优惠导致的降价，消费者须在前N分钟内该优惠降价未结束时发起降价补差申请。

(2)价保目前仅支持通过抖音app、抖音极速版app、抖音火山版app分享的商品;

(3)订单未支付、订单申请取消等情况，不支持价保;

(4)商品不在价保时效内，即消费者申请价保的时间已经超过商品所标记的价保承诺时间，不支持价保(备注：价保时间从订单支付成功开始计算，开始与截止时间精确到秒);

(5)赠品订单不支持价保：购买时商品无赠送赠品，购买后商品有赠送赠品，不支持价保;购买时商品有赠品，购买后商品无赠品，不支持价保;购买时、购买后商品赠送的赠品不同，不支持价保服务。

(6)如因优惠券导致的差价，消费者须获得对应优惠券，符合该优惠券的使用条件，且可以使用，则该优惠金额方能纳入差价的计算范围。

(7)若订单内支持价保的商品被下架、无库存、删除，或商品处于预售状态下，不支持价保。

(8)订单正在退款、退货、换货过程中，或已全额退款、退货退款，不支持价保。

(9)若已价保补差的订单发生售后退款，最大可退金额须扣除价保补差金额。

(10)提交申请价保服务后，参与差价计算的优惠券会自动核销，差价将以退款的形式原路退回。

(11)如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动或服务受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动或服务遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停的)，则小店平台可依相关法律法规的规定主张免责。

(12)本价保规则下，如消费者存在利用本价保服务进行盈利或非法获利、以任何形式转让或转移其所享有的价保权益、非本人使用的，或者平台有合理理由怀疑用户存在不当使用、申请价保服务或补差权益的情形，平台有权不予补差，可要求用户退回已价保补差金额、用户无法申请补差等情形，具体如下：

①通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式使用本价保服务的，如通过与其他用户串通或利用机器等方式进行作弊、*取或套取补差等扰乱活动秩序的行为;

②经合理判断，用户申请使用本价保服务的订单获取的商品或服务并非个人生活所需，或非用于个人消费或使用的;

③用户欠缺交易意愿，如利用退款流程、补差流程的便利性以实现获取权益或利益的不当目的，补差后出现大量退款的;

④用户被认为存在违反商品或服务提供方的相关协议或规则的行为，或已经被商品或服务提供方限制接受服务或购买商品的权利;

⑤其他违反诚实信用原则的行为。

抖音的价格保护并不是每个商品都有，只有标了大促价保服务的商品才能享受保价的，所以大家在抖音618活动期间购买商品的时候尽量选择那些有价格保护的商品，不然可能出现刚买完就降价的情况。

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抖音订单有保价服务吗？服务规则是什么？

在抖音上购买团购套餐或者商品的用户越来越多了，很多人以为抖音上的订单交易完了就没有后续的服务了，其实抖音订单的售后服务很全面的，那么有保价服务吗?下面来了解下吧。

抖音订单有保价服务吗?

有。

抖音的价格保护服务(简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识的商品时,在消费者支付订单后,商品在价保承诺时间内,如果商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价,系统将根据本规则计算并退还差价。

服务规则是什么?

1.商家提供的“价保”服务描述

(1)消费者购买的商品应标注“价格大促”服务(该标注可在商品详情页查看)。

(2)商家调整同一商品价格，导致消费者购买的商品降价的，消费者可以在价保承诺时间内享受价保服务，申请退还差价。

备注：

“价格保证承诺时间”是指消费者支付带有“大促价”服务标志的商品后，商家承诺价格保证的时间(时间从支付成功开始计算)。

同一商品是指同一商家销售的同一种商品。商品编号、品牌、规格、型号、包装、赠品、销售方式(包括但不限于最小购买单位和单次购买数量)等商品属性参数完全一致。如果任何商品属性参数发生变化，则不属于同一商品，不支持价格保护。

2.消费者申请“价保”服务的说明

申请价格保护服务时，商品必须能够享受当前的优惠条件。比如因为前N分钟的优惠价格导致的降价，消费者必须在优惠降价前N分钟结束前发起降价申请以补足差额。

对于保价补妆订单的售后退款，最高退款金额应从保价补妆金额中扣除。

提交价保服务申请后，参与差价计算的优惠券将自动核销，并以退款形式返还差价。

如遇不可抗力或情况变化(包括但不限于重大灾害事件、政府机关需要停止或调整的活动或服务、遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停的活动或服务)，店铺平台可根据相关法律的规定主张免责，

目前价保仅支持通过抖音 app、抖音快递app、抖音火山app分享的产品，未支付订单或取消订单申请的情况下不支持价格保护;

赠品订单不支持价格保障：购买时商品无赠品，购买后商品有赠品，不支持价格保障;购买商品有赠品，购买商品后没有赠品，不支持价格保护;购买时，所购商品赠送的赠品不同，不支持价格保护服务。

抖音订单有保价服务的，只要商品的主页或者详情页注明了保价的时期，那么在这个时期内出现了降价后都可以申请补差价的，所以保价服务对于买家来说还是很重要的，可以避免买完降价的情况。

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