数据运营网店应看哪些数据

既然要经营一个有数据的网店，首先要学会怎么看数据，看哪些数据，关注哪些数据。

今天，我们将重点讨论这两个问题。

看什么数据，怎么看？

卖家在分析店铺相关数据之前，需要先做一些基础工作:看什么数据？

你怎么想呢?

一般来说，在做店铺分析之前，你需要收集店铺和行业的基础数据。

店铺数据可以是量子、萧艾，行业数据可以是数据魔方、商业。

有了这些基础工具，卖家就可以收集店铺的各种数据，比如流量、跳过率、成交、回头客、收藏、转化率、访问深度、客单价、销售地域分布和转化率、实际退款率等。

行业数据可以看到主要品类的趋势，子叶品类的详情，近期客单价变化，活跃店铺，商品数量。

数据收集并不难，更多卖家的问题卡在“怎么看”上。

一般来说，卖家直接去量子后台看今天的数据，昨天的数据，本周的数据，当月的数据。

但是这里很多数据都在不同的选项里，数据无法完全按照趋势变化呈现。

卖家靠脑子背不是办法。

你觉得怎么样？

愿意学习Excel基本操作的卖家可以自己动手，对这些基础数据进行加工、提取、组合，变成一套可以帮助店铺的数据分析报告。

图1:勾选对应选项，图1中的趋势曲线会增加或减少。

以店铺的基础数据(图1)为例。

不同的数据可以通过一些计算方法呈现在一个表格中，你可以随意选择数据进行检查和对比，让你清楚的看到数据，了解数据。

比如看几个流量数据来诊断流量下降的原因，一目了然是单品宝贝流量下降，还是付费推广和独立接入的流量下降，还是行业整体下滑。

如果发现单个产品流量下降，可以在自然搜索的UV中找到问题，然后在quantum中单独拉出宝贝的流量数据，看看是哪一个或者几个宝贝流量下降了，从而找到问题的源头并加以解决，而不是拍着脑袋说大家流量都下降了来掩盖问题的本质。

一般来说，店铺数据运营依赖于三类数据:一是流量数据，包括免费淘宝流量、独立访问量、付费淘宝流量和站外淘宝流量。

如何结合淘宝平台，有55个流量数据源，但卖家可以重点关注搜索流量、类目流量、突发流量；二、店铺运营大数据，包括首页数据、宝贝页面数据、收藏、转化率、咨询转化率、DSR评分等三是单品数据，主要监测店铺爆款数据和新品数据。

图2 55个流量指标，重点看哪些淘宝官方把流量分为免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量四个标准。

免费流量包括搜索、分类、话题、活动、社区帮派、趋势等。

在这里，我们主要关注搜索和类别流量。

这里人流量的变化很重要，基本决定了店铺的盈利能力。

这也是很多卖家做爆款的最终目的，可以持续占据淘宝的有利位置获取海量免费流量。

这种流量对于长期运行是稳定和可持续的。

以一家标准流量分布为3:3:3:1(图3)的女装店为例。

天猫搜索和淘宝搜索在2012年底前持续下滑，其中整体搜索流量因春节而下滑，但节后搜索流量并未恢复。

第一，过渡季节的2013年基本没有春天，春天款基本没有办法和冬天羽绒服爆款带来的流量对接。

第二，夏天。

其次，也可以看到店铺有提升的地方，比如天猫类目，从3月份开始破0，继续上升。

在这里，我们可以表扬负责产品优化或推广的人，他们的努力在这里可以得到清晰的展示。

有的店铺以专门参加活动为生，不关注免费搜索流量。

如果店铺客流量像过山车一样，高峰之后就是低谷。

这样的店铺流量不可能环比上升，活动销售额也不计入搜索权重。

如果不能利用好活动，离关门日也不远了。

所以商家要把最大的精力放在搜索流量上，实时关注这方面的流量变化。

其次，关注一些意想不到的流量，比如淘宝推送、淘气包、购物等。

如果卖家有能力做或者完成后有效果，继续关注。

毕竟这些都是免费流量。

这里之所以不提活动流，是因为活动流不是固定的。

除了在活动预热前几天关注活动流量的大小，安排相应的工作量，客服号，仓库发货号等。

，基本没有太多需要关注的。

独立访问流量包括直接访问、宝贝收藏、店铺收藏、购物车、已买宝贝等。

这里要注意店铺收藏，宝贝收藏，直达。

你店的购买者基本都是忠实老顾客，收款流量基本可以决定店里忠实老顾客数量的变化。

其次是宝贝收藏，收藏后的宝贝购买率很高。

比如13年2-4月，女装类目交易笔数1.33亿，收藏量8.57亿(数据魔方获得的数据)。

最终的收藏购买率可能是15%(去年包类的收藏购买率是27%)。

也就是说，100个有宝贝收藏流量的人中，可能有15个人有购买意向。

如果这个时候推广或者奖励这个产品，可以想象这个转化率的价值会更大。

一个好的宝贝可以产生大量的收藏，所以我们要想让这里的流量上升，就需要更加注意维护好的物品。

至于直接访问量，这部分流量鱼龙混杂，不容易分辨出里面的优质流量。

只要没有大起大落，就不需要太在意。

付费流量主要以淘流量为主，因为其他流量都有自己的流量控制方案，钱越多流量越多。

但是淘客不一样。

这个是后付费的。

成交了就给钱，没成交就不给钱，拿到退款就不给钱。

说明这里的淘推广流量和免费流量里的淘搜流量是两回事，后者是在淘宝特卖频道搜索的。

比如去年在站外挖到了“少侠哈刚”写的神副本，立马在各种论坛火了起来。

虽然由此产生的流量并不准确，但由此带动的口碑和销量依然非同一般。

学会看这些数据只是一部分。

想系统化运营网店，也要学会看转化率数据，单品数据等。

明天我们将向您介绍这些技巧。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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