淘宝购物虽然方便，不过经常在淘宝购物肯定会遇到商家迟迟不发货的情况，其实这样对于商家来说是很不利的，那淘宝商家迟迟不发货有处罚吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝商家迟迟不发货有处罚吗?

1、淘宝商家迟迟不发货会面临买家在网上发起的申诉，影响声誉。

2、淘宝卖家不发货会面临的处罚是卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金的，则该投诉不做扣分处理。

3、如果卖家是因缺货而未能及时给买家发货的，导致了买家投诉的，买家投诉成立情况下，卖家要采用发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准是以商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，总金额不高于500元来赔偿。

二、淘宝商家不发货怎么处理?

如果在24-72小时之内，卖家都没有点击【发货】，我们可以催促一下卖家发货，具体的操作是，可以主动通过【旺旺】联系一下他如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中，即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。

此外，我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。如果是卖家依旧没有协商操作，就会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。

如果我们遇到淘宝商家不发货可以先跟商家沟通，如果商家还是不发货的话，我们就可以申请淘宝客服介入了，一般这样的情况，平台客服肯定是会向着消费者的!

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保证金被扣后怎么处理？怎么追回？

淘宝商家是需要缴纳保证金的，基本上，大多数商家都会缴纳，因为淘宝商家需要缴纳的保证金并不是很多，且只要没有违规，保证金都是可以退的。若是保证金被扣了，该怎么处理呢?

一、保证金被扣后怎么处理?

如果你的淘宝保证金被扣后，需要根据具体情况分别做出不同的处理：

1、扣款原因明确并符合淘宝规定：如果你的保证金被扣是因为违反了淘宝规定，如恶意刷单等行为，那么该扣款是合理的。此时你需要查看淘宝相关规定，并了解如何对相应行为进行纠正，以便尽快恢复保证金。

2、扣款原因不明确或不能接受：如果你感觉保证金被扣的原因不明确或不能接受，可以通过淘宝官方客服投诉、申诉等方式进行解决。你需要提供相关证据和资料，并向客服详细阐述你的情况，让客服帮忙调查并解决问题。

3、扣款额度超出合理范围：如果你觉得扣款额度超出了合理范围，可以向淘宝官方客服申诉，要求对扣款额度进行调整。你需要向客服提供相关证据和资料，并进行申诉和沟通，以便尽快解决问题。

总之，淘宝保证金被扣后，你需要根据具体情况作出合适的处理，如有疑问可以咨询淘宝的客服人员。

二、保证金被扣后怎么追回?

直接咨询官方客服，他会告诉你是因为什么被扣，如果真的因为失误，平台方一会定会退换还的。

淘宝保证金被扣，可能是淘宝店铺违规，或者刷单之类的被淘宝发现了，建议你可以找客服了解一下原因。然后如果你不想干了，你可以下架所有物品，只要你店铺没有正在进行交易的商品，就可以关闭店铺然后拿回保证金了。

如果发现店铺保证金被扣了，商家要先了解是什么原因导致，如果是刷单等违规原因，肯定是会扣保证金的，如果商家不接受，可以去申诉，不过，要提供有力的证据才有可能申诉成功。

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