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拼多多疫情期间发不了货应该怎么办？如何申诉？

2023-02-26|20:17|发布在分类 / 多多开店| 阅读：89

为了可以更好的做好拼多多店肆的各项服务，其实也需要做好售后工作，可是现在处于疫情期间，这时分发不了货的话，应该要怎样办呢?

办法一：快递模板增加不可达区域，这样用户就无法下单。

1、翻开拼多多办理后台——发货办理——物流东西–新建运费模板2、疫情区域取消勾选——不配送区域挑选原因办法二：假如没来得及改快递模板，联络用户退款。

这样操作有一定的复杂度，不主张大卖家这么做，小卖家可以，毕竟都是钱。

办法三：假如用户不愿退款，区域写旁边的市，具体地址再把哪个省哪个市那个地址写上，这些操作也是针对小卖家，订单量不大的，订单量大的情况，推迟发货也就赔3块钱，无所谓。

办法四：运用打单软件的快递分区功能可以很快筛选出那些无法发货的订单。

1、翻开打单软件，挑选快递分区功能，点击修改;2、设置为排除条件，挑选疫情无法送达的省市区，点击保存;打印发货的时分点击保存的快递分区，就可以把疫情区域的订单全部排除，避免误发货。

另外快递分区功能可以准确到省市区，十分的便利实用。

最终，店肆要是遇到疫情发不了货的，就一定要注重起来，便是联络客户，或者赶忙设置快递模板，将疫情区域设置好，这样疫情区域的消费者就无法下单购买了。

怎样申述?

1、运用站内信进入到拼多多商家办理后台，顶部点击站内信，然后检查虚伪发货，欧哲轨迹违规处罚处理告诉，比及翻开告诉后，在正文内容下方挑选“申述链接”发起申述即可。

2、违规的信息进入到拼多多商家办理后台，在左面导航栏找到店肆办理-挑选违规信息进入到“店肆违规办理”页，然后找到对应违规进行申述的。

3、音讯盒子这个需要进入到拼多多商家办理后台，挑选右下方音讯盒子点击店肆违规，然后找到对应违规处理告诉，挑选处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。