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京东售后维修需要什么,售后怎么收费呢

2023-02-10|15:39|发布在分类 / 成功案例| 阅读：130

由于网上的产品质量参差不齐，有时网购后你或许对产品不满意。

作为中国领先的购物网站，假如您对购买的产品不满意，京东能够找到售后处理。

那么京东售后修理需求什么,售后怎样收费呢？

一、京东售后修理需求什么？

咱们翻开京东主页，然后点击登录，就会弹出下图所示的登录界面，咱们输入自己的账号和暗码就能够登录到京东了；在顶端图示方位点击我的订单，就能够进入到我的订单页面。

能够查看到近期自己下单的记录和详细状况，在这里咱们能够看到订单的后边都有一个京东客服的头像，咱们直接点击即可；咱们就能够根据自己的状况选择是售后仍是售中咨询了。

点击售后服务之后，会弹出下图所示的页面，需求咱们输入自己需求咨询的订单号，咱们直接将订单号仿制进去，然后点击确定即可；点击确定之后就会进入到排队等候界面，这时候是不能发送信息的，等到排队轮到你之后，京东客服会主动给你发信息，然后就能够咨询了。

二、售后怎样收费呢？

1、京东售后修理假如在保修期内是不会收取任何费用的，当然假如是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需求付费的，假如，你买的产品有质量问题且在服务稳妥的条款范围内，那自然是能够享用免费修理或是换新的。

2、先和客服联络，假如不是质量问题，京东会收取配送费，假如是质量问题，在保修期内。

翻开京东进入我的返修/退换货，填写各项信息。

填写后，等候音讯，一般是13天京东会派人来收件。

接下来，假如审核通过，就会退款，或是返厂修理/调换。

3、京东售后修理一般要1530天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只需没过保修期，直接品牌售后就行了。

但从时刻上来说，或许也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。

JD.COM售后修理费用和线下差不多，保修期内免费。

过了保修期，再根据状况收费。

但是JD.COM售后修理的时刻仍是比较长的，主张直接找品牌售后比较快，顾客能够根据状况决议。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。