淘宝的规则是很多的，卖家也很难把每一项规则都记住，所以，卖家就会时不时又有违规行为的发生，那淘宝违规了，如果被扣分，计分周期是多长时间?

一个自然年。不过卖家如果是严重违规被扣分的，到年底扣分不一定能清零。

怎么查询?

登录到【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】，点击【待您处理的违规】或【待您处理的管控】，找到对应的记录后点击【查看详情】，查看违规对象、违规类型、处置方式、查看详情。

以下这些归为行为值得大家关注：

1、卖家不可以自己或是通过第三方来要求购物的买家修改和追加评价、只写好评;

2、卖家不能用金钱或是物质作为条件来鼓励、引导买家给商品进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;

3、不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;

4、不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

同时，淘宝网也对买家行为作出要求：

5、不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益。

6、买家不能发布很多的和商品实际不符和的信息和没有实际意义的信息。

对于违反以上要求的，淘宝网将根据平台相应管理规则作出处理。如：针对违规信息可采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施;针对违规卖家可采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施;针对违规买家可采取限制买家行为等措施。

如果淘宝卖家的违规行为只是一般的违规行为而已，那么被扣分所累计的积分，会在次年1月1日0点起会清零，如果是严重违规行为且被了48分的，就不能清零了。

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淘宝违规怎么申诉几率大？申诉几天出结果？

淘宝店铺违规，如果被扣分了。那么平台还是提供给卖家申诉的机会的，但是卖家申诉的时间是被限制的，那卖家被平台判定违规的情况下，卖家怎么申诉通过的几率会大一些?

点击申诉进入到申诉页面填写，然后根据实际情况进行申诉类型，而问题的描述尽量清楚一些，然后再上传凭证，找到关键信息的截图。

一、申诉几天出结果?

有的是三天，有的是七天，总之，违规申诉的类型不同，平台审核处理的时间也是不同的。查看申诉结果路径：您也可以通过“卖家中心—申诉中心—已提交的申诉”，找到对应的申诉，点击“查看详情”可以查看进度，等催促按钮可点击时，您可通过点击进行催促。

二、若卖家被投诉售假，申诉的方法如下：

方法一、若卖家并无售假但是被判售假，可以这么做：

1、收到假货处罚通知后，建议直接进行申诉维权。卖家可通过【千牛卖家中心】→【体检中心】→【违规记录】，找到需要进行申诉的商品，点击右侧的【申诉】→【待举证】，宾客进入到申诉流程(申诉期限为三个工作日)。

2、进入申诉流程后，需要提供相关的申诉凭证，如正规进货证明(小票、发票、盖出货方公章的单据等)、销售许可证、品牌授权书等;

3、将证明资料添加至压缩包进行提交。

方法二、可通过专业的电商处理团队帮忙。一般自己操作容易出现失误等情况，卖家可以找专业的处理团队帮忙解决此事。

方法三、淘宝卖家若是因为买家恶意投诉被判定为售假，卖家可以进入后台举报维权。

卖家可以通过【千牛卖家中心】→【客户服务】→【职业索赔治理】→【遇到职业投诉人】→【我要举报】，选择投诉原因和发生背景，点击确认后输入需要维权的订单号，提交后由淘宝进行审核。

淘宝卖家如果是违规了，无论被扣分与否，我个人都建议卖家看到申诉入口的最好要进行申诉，因为不扣分就不代表卖家违规就没有任何的影响产生。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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