淘宝商家在申请开店的时候，需要缴纳一定的保证金，后续如果店铺不开了，保证金可以退回。但是，如果商家有违规行为，且情况较为严重，导致店铺被冻结了，保证金怎么退呢?

一、淘宝严重违规被冻结了保证金怎么办?

如果店铺严重违规被冻结了，淘宝账号也会被冻结而无法登录，商家无法自主登录账户来申请解冻保证金。不过，系统会对被冻结的账号进行排查，如果检测出我们的店铺符合退保证金条件，就好自动激动保证金，这时候，商家就可以将保证金退回来了。

二、严重违规有哪几种类型?

严重违规类型：

⑴发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者，肯定得引起官方的注意。

⑵侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享，一些个人的产权，违禁允许不能随意转载，经发现就会被举报。

⑶盗用他人账户。这点很好理解，若你的权重高的账户被别人盗用了，你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。

⑷泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息，卖家更有责任对买家的身份信息进行保密，如果将用户信息泄漏出去，不仅对别人造成很多不必要的麻烦，极有可能造成不可预想的危害。

一般违规类型：

一般违规行为包括：垃圾信息、虚假交易、延迟发货、描述不一致、违背承诺、未能在拍卖会上购买、恶意评论、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。

如果店铺因为严重违规被冻结，系统会对账号进行排查，只要符合退保证金的条件，都是可以退保证金的，大家不用担心。以上是淘宝严重违规的基本行为，大家要尽量避免出现这些行为。

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淘宝商家违规有多少次申诉机会？影响销量吗？

淘宝商家如果违规次数太多是不好的，因为违规太多会被扣分，而且参加活动还有可能会被限制。不过好在淘宝商家违规还有申诉的机会，那一次违规，有多少次申诉机会呢?

一至两次，所以卖家超过了页面给出的申诉时间，就不能再申诉了。

商家违规影响销量吗?

会影响的。

1、权重降低，难以恢复。

如果是单品违规虽然影响相对比较小，一般就是商品被下架再重新上架也是可以。但是商品的销量、评价、权重等等这些都会没有，如果是店铺的爆款或者是一款卖的很好的宝贝影响就更大了。违规后权重的恢复是比较困难的，在一定程度上影响到了店铺的发展。

2、严重影响店铺综合质量分。

店铺违规时综合质量分是首当其冲会受到影响的一个部分，而违规降权又是影响店铺综合质量分的因素之一。所以，违规就意味着店铺的综合质量分会降低，然后直接影响到宝贝排名。

3、影响数据指标，搜索排名下降。

店铺的数据指标是非常重要的，很多时候淘宝都是通过店铺数据指标来进行判断比对，进行排序。很多商家在知道关键词可以带来权重后，就滥用关键词来提高权重、展现、排名，没想到反而把权重整下降了，数据也就越来越差。

那如果店铺已经出现了违规的情况，并且已经产生了处罚，这个时候店铺应该怎么去操作才能降低处罚对于店铺的影响呢?

这个问题对于一些新手买家来说还是比较棘手的，因为很多新手卖家对于淘宝官方的一些处罚或者是规则，并不是那么的了解，那么卖家应该好好的去研究一下一些比较重要的违规的条款，比如什么样的产品是不得在网上销售的，又有哪些产品是不能在一块销售的，这些问题都是非常重要的。

淘宝商家违规申诉机会不多，而且申诉的时间不是任由卖家自己选择的，得根据系统的提示的申诉时间内申诉。总之，我希望卖家卖家不管是否违规，只要你提供的证据的证据足够支撑你的申诉，那么卖家就应该去申诉。

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