淘宝双11的定金可以退吗?要怎么退?(淘宝双十一定金规则是怎样的?可以用红包吗?)
2023-01-10|13:28|发布在分类 / 开网店| 阅读:37
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随着双十一越来越临近,各位小伙伴们也已经早早的在淘宝平台开始选双十一需要购买的产品了,双十一活动一直都有很多种玩法,其中预售是大家比较了解的,淘宝双11预售定金可以退吗?
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淘宝双11预售定金可以退吗?
1、订金是不可以直接退的,你要是想退回订金就要付全款,然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
2、双11预售商品,预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,淘宝将无法支持您退定金处理。
3、若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,淘宝无法支持您退定金处理。
4、淘宝双十一活动期间,预售阶段支付的定金不可以直接退还,需要找卖家协商,如果卖家同意退还定金,那我们只需要申请退款,就能收到预售定金,如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。
5、如果我们在已经支付尾款的情况下,想要发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。
关于淘宝预售定金退款的问题的介绍就到这里,总之还是建议大家在购买预售商品之前,先仔细考虑一下,如果遇到不好沟通的商家,定金可能就打水漂了,而且支付尾款再退款虽说这也是一种方法,但同样会非常麻烦的,所以还是建议大家不要冲动购物。
双十一预售活动共分为两波,现在是预售开始的第一波,参加预售产品购买的消费者非常多。不过,很多消费者朋友对于定金的规则了解得不太清楚,下面,我们来做个详细的介绍。
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1、根据淘宝双十一预售商品规则,已付定金未付尾款状态下,如果非卖家责任是不支持退定金的。但支付尾款后,订单若全额退款成功,定金和尾款会全部退回。
温馨提醒:大促高峰期(11.1 0-8点 以及11.11 0-8点)申请退款功能关闭,详情以退款入口信息为准。
2、预售商品支付定金时不可以使用红包(如省钱卡红包、签到红包等),红包要等到付尾款的时候才能用。
温馨提醒:
预售商品若在享受跨店满减、优惠券、品类购物券等支持使用的优惠后,需要支付的实付款(包含定金,但不含邮费等服务费)达到了红包的使用门槛,尾款支付阶段也可以使用红包哦!
3、买方支付定金后,卖方取消或调整承诺的优惠待遇,导致最终付款价格上涨。如果买方按期支付尾款,卖方必须按承诺履行优惠,否则按违约处理。
4、买方支付了定金,并如期支付了余款。如果由于卖方延迟交货导致交易未能实际履行,卖方不仅必须返还定金并赔偿买方与定金相等的价格,还必须遵循《天猫规则》及相关规则处理。
5、买家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的,则按照《天猫规则》及相关规则处理。
消费者要注意,定金支付后,一般是不退的,只有支付了尾款之后,才会和定金一起退,所以,大家要冷静思考,理性消费,不要因为一时的冲动,给自己带来不必要的麻烦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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