若是想要购买进口产品，除了去大型实体超市之外，在天猫国际购买也是一个非常不错的选择。天猫国际上面有来自全球各个国家的各种产品出售，购买后是否可以拒收并全额退款呢?

一、天猫国际可以拒收全额退款吗?

可以

天猫国际存在拒收全额退款的情况，但是必须具备充分的理由和条件，否则拒绝收货会对商家信誉产生不良影响。以下是一些拒收全额退款的可能情况：

1、收到的商品与描述存在重大差异：买家收到的商品与商家描述存在重大差异，或者没有收到商品中承诺的附件、赠品等，可以拒绝收货并全额退款。

2、商品有质量问题：如商品损坏、缺失部件、过期或保质期不符，可以拒绝收货并全额退款。

3、物流问题导致配送延迟：如果买家的订单发生了物流配送延迟的情况，导致商品无法按时到达，此时买家可以选择拒绝收货并全额退款。

需要注意的是，在拒绝收货的情况下，买家必须保证商品的完好无损，未经过使用或加工处理，否则商家有权利拒绝全额退款。同时，在拒绝收货之前，买家应该先与商家沟通，并妥善保管好商品和相关的订单信息，以便争取自己的合法权益。

二、拒收需要承担税费运费吗?

1、卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担;若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费，税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。

2、天猫国际支持运费险，卖家加入运费险，退货运费及进口关税运费险保障。天猫国际运费险保障的是消费者退回到商家指定的国内退货地址发生的退货运费，以及消费者购买商品而实际发生的进口关税。天猫国际运费险保额包含退货到国内仓库的运费加支付的进口关税，保额上限是80元。

总的来说，天猫国际平台对于商品质量和售后服务提出了较高的要求，商家也应该充分保护消费者的权益，遵守平台规定，并在遇到部分问题时，与买家进行合理的沟通和协商，共同解决问题。

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2023年7月天猫国际潜力头部拔升计划说明

为促进天猫国际店播7-9月日销提升，帮助主播快速增长，为双11爆发蓄势。2023年7月天猫国际潜力头部拔升计划活动信息如下：

一、报名方式

小二定向要邀，可联系小二确认。

二、活动时间

活动时间：2023年7月01日00:00:00-2023年7月31日23:59:59

三、激励范围

潜力头部：指23年Q1店播【成家额100w-1000w】且【同比为正商家】。

四、激励政策

统计时间：23年7月1日 00：00-23年7月31日 23：59

需同时满足以下两个条件：

1. 店播成交额达到对应门槛;

2. 23年7月店播TR≥22年7月店播TR;

返佣规则：对比去年增量店播成交金额返佣2%。

**增量店播成交金额=23年7月店播成交金额-22年7月店播成交金额

**店播TR=超级直播投入金额/店播成交金额

五、奖励发放节奏：

1. 佣金以等额商业化投放金额充值至商家账户，单商家封顶5w元;

2. 本活动激励的将于活动结束次月8日前发放，具体发放批次数和金额可详寻小二;

3. 在流量激励发放的时候主播合规安全码需要为绿码，否则平台将取消发放流量激励。主播可在淘宝直播中控台或者淘宝主播APP>>体检中心查看主播合规安全码;

4. 如在2023年7月1日-7月31日期间，有被判定为【虚假交易违规】处罚记录直播场次的自播商家，平台将取消其当月激励发放资格.

六、活动清退

若出现以下情形，将立即被清退出活动：

1、不符合本活动考核相关要求;

2、如参与活动的商家主播存在违规行为通过数据造假等不正当方式获得本活动激励权益，平台将取消相应激励资格，并有权收回权益，并按照《淘宝直播管理规则》进行处罚，必要时将追究法律责任。

3、在本次激励活动中，商家主播或者主体关联的其他账号涉嫌严重违反《淘宝直播管理规则》被处罚或被处以特定管理措施，或违反《点淘社区管理规则》的，平台将取消相应激励资格，并有权收回权益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝直播管理规则》进行处罚，必要时将追究法律责任。

4、用户存在账户异常或订单异常(如以获利为目的，或非实际消费需求而发生的交易等)的情形，则异常账户和异常订单不属于本规则的激励范围。

5、 商家主播应遵守淘宝和/或淘宝直播平台相关规则协议，如因商家主播违规行为，包括商品或者店铺被处以下架、屏蔽、删除、扣分、限制交易、监管账号或者查封店铺等措施，导致淘宝直播热浪币无法使用的，淘宝及淘宝直播将不进行任何退款、提现或补偿，并有权收回已发放的权益。

七、注意事项

1、所有数据均以淘宝直播中控台数据为准。正式成交数据查询：淘宝直播中控台—数据—直播业绩—我的直播列表—含回放累计数据—成交金额。

2、平台可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，请以页面公示的活动规则为准。

3、在激励发放时，如参与主播合规安全码不是绿码，平台可取消该主播奖励。主播可在淘宝直播中控台或者淘宝主播APP>>体检中心查看主播合规安全码。具体可参考《淘宝直播营销准入基础规则》;

4、 如用户存在账户异常或订单异常(如以获利为目的，或非实际消费需求而发生的交易等)的情形，则异常账户和异常订单不属于本规则的激励范围。比如主播在活动激励期间因虚假交易被处罚(包含警告处罚)，虚假交易作弊金额将被剔除不计入成交金额中。作弊情节严重者将被取消活动参与资格(包含近30天被虚假交易-情节恶劣处罚1次及以上，或被虚假交易-情节轻微或虚假交易-情节一般多次处罚等)。

5、短视频/直播行为及内容(含短视频/直播间标题、封面、简介、内容等)均应当符合法律法规和《点淘社区管理规则》《淘宝直播管理规则》相关要求。包括但不限于：不得侵害第三方合法权益(如知识产权、人格权、商誉等)、不得违反广告法、不得开展不正当竞争、不得分享不符合法律要求的商品或服务。如存在上述情形，平台有权进行管理措施，包括但不限于：暂停或撤销活动资格、限制直播权限、封禁账号、限制再次注册等。

6、平台不会委托任何第三方代为通知活动事项或发放活动奖励。如任何第三方以平台名义宣称或从事类似活动或发放、转让活动奖励、通知中奖并领取奖励、欺诈造成损失的，平台无需为此承担任何法律责任。如给平台造成损失的。平台保留向相关方索赔的权利。

7、活动期间如出现不可抗力的情况(包含但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的)，平台可依相关法律法规的规定主张免责。

8、未经平台事先书面许可，因参加本活动所获得的奖励不得转让。

9、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。

10、本活动与苹果公司无关。

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