抖音作为短视频平台，它的发展挺不错的，越来越多的人开始在这个平台利用短视频引流了。如果做的不错的话是能够获得很多收益的，大家也可以在抖音商城购物，在这里退货的话有运费险吗?

抖音商城退货有运费险吗?

在抖音小店，上面是可以开通运费险的。但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式，可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。

怎么退货?

1、货到付款订单取消流程

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，抖音商家均可以进行取消订单的操作，而消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。

2、货到付款退货流程

商家处理消费者申请

1)商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束;

2)商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

3、在线支付退货流程

“备货中-仅退款”状态下：

只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款，商家仅能针对已发货的商品拒绝退款;

拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款，消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。

“已发货-退款退货”状态下：

商家处理消费者申请，消费者填写退货单号并寄回商品，抖音商家确认收到退货。平台退款(邮费不退)退货退款流程结束。

如果抖音商城里面的商品有运费险的话，那么退货的时候是可以申请理赔的。如果是没有运费险的话，那么就不会有理赔了。所以各位消费者们在购物的时候，可以关注一下商品是否有运费险。

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抖音商城开店铺需要什么条件？要多少保证金？

大家如果要在抖音平台开店的话，必须要符合相关的要求，抖音电商的竞争非常的激烈，所以抖音商家们要做好心理准备，现在开店具体要什么条件呢?下面了解一下。

抖音商城开店铺需要什么条件?

抖音开店铺需要的条件:

1、抖音开店需要有自己的抖音号。因此在开店之前，用户需要注册好自己的抖音账号，并完善信息。

2、粉丝量。抖音开店铺，我们的抖音账号的粉丝量要大于或等于0.

3、作品数量。我们在抖音短视频里发布作品的数量要大于或等于10个。

4、实名认证。抖音开店铺，需要进行实名认证。

5、营业执照。我们需要提供三证合一的营业执照原件扫描件或加盖公司公章的营业执照复印件。营业执照要保证清晰完整有效，且距离有效期截止时间应该多于3个月。

6、身份证。需提供身份证照片正反面，身份证需使用二代身份证，身份证要保证清晰完整有效。

7、银行卡。需提供银行账户名称、开户行和账号。如果是企业开店需要提供开户主体一致的对公账户，个体工商户可以选择对公账户或经营者的对私账户。

要多少保证金？

开通抖音小店需要缴纳保证金的。保证金的多少跟店铺选择的主营类目有关，不同的主营类目保证金也不同。如果你是个体工商户，大多数类目的保证金一般是2000元，还有一些类目的保证金是5000元，像手机/电脑办公/家用电器等类目的保证金是10000元。如果你是企业开店，保证金一般是个体工商户的两倍。企业开店，大多数类目的保证金是4000元，还有一些类目是10000元和20000元。

关于抖音商城开店铺的要求就介绍到这里了，这个平台对于商家的要求相对来说并没有这么高，所以大家要在抖音开店的话，一定要提前了解一下，积极做好准备才能够入驻成功。

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