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    拼多多快递丢了只能退款吗?拼多多物件丢失买家怎么办?(拼多多快递拒收后会自动退款吗?有哪些要求?)

    2023-06-24|22:30|发布在分类 / 经验分享| 阅读:33

    网购多多少少会遇到一些小问题,可能是卖家不及时发货,可能是物流异常,也可能是快递在运输途中被快递员弄丢了等等。那拼多多快递丢了的话只能退款吗?

    拼多多快递丢了只能退款吗?拼多多物件丢失买家怎么办?

    并不是

    拼多多快递丢了除了退款这种解决办法之外,还可以要求商家补发,或是找快递员赔偿。

    一、拼多多物件丢失买家怎么办?

    如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入等。

    二、拼多多快递丢失怎么申请退款?

    在哪个平台购买的您就在对应的平台联系商家给您处理或者直接申请退款。(注意申请原因:仅退款未收到货)商家也会第一时间给您处理,平台退款时间一般72小时,如果您有是优质客户会极速退款成功的哦!

    1.仅退款打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。

    2.填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。

    3.如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

    总的来说,拼多多快递丢了除了申请退款之外,还可以联系客服,要求补发。一般包裹丢失的情况,联系商家就行了,他们会帮你处理的。

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    拼多多快递拒收后会自动退款吗?有哪些要求?

    在拼多多大家购买了商品,如果对这个商品大家并不满意,那么大家可以在快递到来之后直接就去拒收,只是大家对于这个流程不了解,拼多多快递拒收后会自动退款吗?

    拼多多快递拒收后会自动退款吗?

    拼多多拒收不可以直接退款。

    拼多多拒收不会自动退款,需要在订单中申请退款操作,退款成功后,订单款项会原路返回至支付的账户。

    确认收货之日起15天内,如您的订单发生售后问题需要办理退款,平台不会向您收取额外的服务费用,您需要在拼多多平台上面申请退款,等到卖家收到货之后就会给您退款了。

    退款要求是什么?

    商品发出后,买家只申请全额退款,商家可以在售后状态页面选择拒绝后同意退款,即买家选择拒绝,系统会自动退款给买家,所以拒绝申请的全额退款只能退款。

    那我们继续了解退款的细节:

    买方必须在收到货物后一周内将货物退还给商家。

    买方申请退款不得高于实际支付金额。

    如果退货原因不合理,买家必须承担退货运费,也就是买家将产品寄给卖家的费用。

    如果产品因质量问题、错误、丢失零件等原因被退回,运费将由商家承担。

    如果因为个人原因拒收水产品/果蔬,商家有理由拒绝退款。

    拼多多快递拒收后是不会自动退款的,大家需要在售后那里申请退款,快递拒收就不需要大家再出运费了,快递会直接又送给商家拖到之后商家就会同意退款了。

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