随着电商网络的不断普及，有着越来越多的人想要创业，于是就开设一家属于自己的天猫店铺，但是开设天猫店铺一定要注意物流时效问题，那么天猫揽收超时会怎么样呢？

天猫揽收超时会怎么样？

发出商品无物流信息、无揽收记录、超时不更新物流的订单处理办法：未超过72小时的订单，可以等等，可能是快递公司没更新。超过72小时还是没有物流信息，无揽收信息。帮客户补发，并【记录丢件】，并备注。大促情况下，可适当延时48小时再处理。售后每月要对无物流记录的件，查看监控。看看是否补快递员取走。方便我向快递公司理赔。

有什么发货规则？

1、延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。如果延迟发货情节严重的，下架商品。

2、延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家需要向买家提供赔偿之外还会被扣1—6分。商家的发货时间，以物流及其平台系统内记录的时间为准。

3、如果天猫因为缺货或者未按约定时间发货，那么天猫会受到天猫的相关处罚。“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景：物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的;由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单，已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。

4、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

想要让天猫店铺在运营起来，除了要掌握天猫规则，还要注意与顾客沟通的态度，店面的设计、产品的选择以及详细介绍等等，还有做好每一步，才能在众多店家了脱颖而出。

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天猫不发货赔偿规则有哪些？怎么赔付？

在天猫平台，大家购买了商品之后，如果这个商家迟迟不发货，大家是可以去维护自己的权益，获得相关的赔偿的，只是说这个赔偿有相关的规则，天猫不发货赔偿规则有哪些?

天猫不发货赔偿规则有哪些?

1、“24h发货”：买家付款后24h内商家需上传物流单号并点击发货， “24h发货”时效会影响商品的曝光,(不会赔付处罚)。

2、“48h延迟发货”：买家付款后48h订单要有物流的揽收记录，“48h延迟发货”从赔付30%(5-500元)，修改为赔付5%(5-50元)，赔付方式从消费者投诉成立修改为自动赔付。

3、“虚假发货”是物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录，视为虚假发货。消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)。

4、“缺货”是“延迟发货”后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货，消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)。

5、“延迟发货”赔付后，只要商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的，消费者仍可以发起“虚假发货”和“缺货”投诉，故一笔订单最多赔付实付金额的35%，同一买卖双方，同一自然日内赔付上限为500元。

怎么赔付?

天猫方面宣布，为提升购物体验，鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时仍未发货，无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可获自动赔付5%(最低5元，最高50元)。情节严重者，一次扣1分(30天内累计不超过6分)。

有了第一条揽收记录后，如果24小时内没有第二条中转物流更新，消费者可以投诉商家虚假销售，投诉成立后，商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付，单笔最低5元最高500元。

新规对节假日发货要求也有所提升，春节旗舰会另行通知。美食券、消费卡、本地化生活服务等商品，定制、预售商品，支持预约配送、定时送等商品，不在自动赔付之列。

此外，还要注意新规增加了商品的曝光机会，物流节点的时效数据也将会成为影响到商品曝光的因子。

天猫不发货赔偿规则就给大家介绍到这里了，一般都是按照成交金额的5%来计算的，那么最少是不低于5元，最多是不超过30元，赔偿的金额就是按照这个区间来的。

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