天猫国际自营和直营的哪一个更好?如何避免买假货?(天猫买到三无产品怎么投诉?可以要求一赔三吗?)
2023-06-24 | 22:30 | 发布在分类 / 引流推广 | 阅读:32
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在天猫这个平台上面,大家购物一般会去选择店铺种类,每个店铺都有卖假货的现象,但是店铺选对了之后买到假货的几率会大大降低,天猫国际自营和直营的哪一个更好?
天猫国际自营和直营的哪一个更好?
天猫自营店其实和京东自营店一样的道理,都是平台自己进货自己出售的。而天猫直营店就是品牌方自己开设的品牌店铺,相比较来说,两者都很靠谱的,就看大家怎么选择了。
天猫直营其实又叫旗舰店,就是普通的单一品牌的旗舰店,品牌旗舰店只能开设一家,官方旗舰店只有实力非常强的商家入驻的时候审核人员才会主动给起命名店铺带官方二字,除非审核人员主动加,否则商家要求都没机会。
如何避免买到假货?
怕买到假货,那我们要避免就要做到下面4点:
1、不追爆款,如果同期很多这种东西,假货的占比就会很大,所以,要尽量避开爆款,这样才不易买到假货。
2、买的东西要慎重,奶粉要买新鲜的,就算有外国的渠道,那也是压货的,时间一久也不新鲜,大家尽量选择直邮的,毕竟对孩子不能放松任何警惕,相信各位妈妈们也是特别关注这块。
3、直邮的产品要核查,过海关肯定要身份证审查的,发货后还有物流订单好,所以,大家对于海外的采购,要知道流程,凡没有走这些程序的,多半是假货,大家要多留个心眼。
4、 不再保税区买奢侈品,毕虽然有海关和质检,但是都是例行抽查,不排除有人会利用这个空子,先出口再进口。可以选择把货出口到其他国家,再进口回来,但这样会比较困难,因为国外海关在进口端的卡的比较严,时间上也比较久。
天猫国际自营和直营相对比起来,都是可靠的,国际自营的话,一般属于天猫官方的店铺,那么直营店属于品牌直售,品牌不会去为了一两件假货,败坏自己口碑的。
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购物时,如果在天猫上购买到了三无产品,即商品存在质量问题、售后服务不到位或存在虚假宣传等情况,作为消费者,你有权利进行投诉并寻求赔偿,下面来看看该如何投诉。
一、天猫买到三无产品怎么投诉?
与卖家沟通:首先,尝试与卖家直接沟通解决问题。你可以通过天猫平台内的聊天工具或留言系统与卖家联系,详细描述你购买到的三无产品的问题,并要求退货、退款或修复等解决方案。保留与卖家的沟通记录,以备后续投诉时使用。
投诉与申诉:如果与卖家的沟通无法解决问题,可以通过天猫平台提出投诉与申诉。登录天猫账户,找到投诉与申诉入口,提交相关的投诉信息,包括订单号、商品问题的描述、沟通记录、图片和视频证据等。天猫将根据你提供的证据进行调查,并提供相应的解决方案。
第三方评估机构:如果天猫平台对投诉处理结果不满意,可以考虑向第三方评估机构求助。一些权威的消费者权益保护组织或消费者协会可以提供独立的调解和仲裁服务,以解决争议并给出公正的判决。
二、可以要求一赔三吗?
可以
在中国的消费者权益保护法中,对于销售三无产品的行为,消费者是有权利要求赔偿的。然而,在天猫平台上要求一赔三并不是一项普遍适用的政策,具体情况需要根据天猫平台的规定和处理结果来确定。
天猫平台规定:天猫平台有自己的退款政策和赔偿规定,其中包括对于三无产品的处理方式。消费者可以在投诉时要求天猫根据其规定进行相应的赔偿。
根据事实和证据要求:在投诉过程中,你需要提供充分的事实和证据来证明购买的产品确实存在问题,并对你的权益造成了损失。这包括商品质量问题的照片、视频、评价
等证据,以及购买商品时的订单信息和支付凭证。根据提供的证据,可以要求天猫平台对你的损失进行合理的赔偿。
法律救济途径:如果天猫平台未能给出满意的解决方案或赔偿,你可以考虑通过法律途径寻求赔偿。在中国,消费者权益受到法律保护,你可以向相关的消费者权益保护机构或法律机构寻求帮助,提起诉讼要求赔偿。
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