很多京东卖家也想要做好京东的各项服务，为了更好的制约好京东卖家，也制定了相关的规则，违规就需要接受对应的惩罚，那么大家是否知道当京东卖家超过了预计时间送达能不能申请索赔呢?

京东快递宣布在全国七大区 140 余个城市正式推出特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的快递超过“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费。

当消费者选择使用京东快递特快送产品时，如果京东快递无法在承诺时间内送达，用户可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快 24 小时内理赔款即可到账。

数据显示，京东快递目前已经在全国近 210 个城市开通揽收服务，城市流向已达 3 万余条，快递可寄航空件的城市扩展到 120 多个。

有何规则?

首先应该联系京东客服，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

一般来说，消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者所订购商品的快递运单号上传至京东系统，48小时内消费者无法查询到下单快递公司的追踪信息，或者定制、预售等特殊情况，商家从承诺发货的最后一天开始计算，48小时内未实际发货的视为延期发货。详见《京东平台规则》处罚办法。

京东秒杀技巧有哪些？秒杀活动有哪些？

其实京东用户也想要去参加平台的秒杀活动，但是也需要提前掌握一些秒杀的技巧，并且还要知道平台上面到底有哪些的秒杀活动，我马上就来给各位详细介绍。

要想做到万无一失，那么准备功课肯定是要做充足的。而京东秒杀技巧或许就能帮助大家提高抢到热门商品的几率。首先我们要做的就是得事前登录到京东官网上，这个时候你会发现抢购按钮还是灰色的，这是因为秒杀时间还没到。

但是，这个时候，你就可以开始不断刷新了，而在每次刷新后的一两秒内就是关键期，因为你很有可能刷着刷着，灰色的抢购按钮就会变成红色的“加入购物车”了，也就是说可以抢了，所以，京东秒杀技巧就是要快，你要是速度慢的话，很快就会又变成灰色的按钮了。

抢到之后，我们就是要在准时准点的时间进行点击“去结算”。这样就少了输入验证码的时间，也就可以快人一步了。不过要注意的是，为了使京东秒杀技巧达到最佳效果，小编这里建议大家事先把收获地址跟付款方式设置好。

不过不建议提前加入购物车，因为抢购的商品一般不经过购物车流程，而是直接进入下单流程的，所以从购物车下单会被直接拒绝，之后再回去抢购商品就已经慢了。这种最简单的京东秒杀技巧相信可以帮助大家提高抢到热门商品的概率的哦。

秒杀活动有哪些?

「1.单品秒杀」

首先我们得清楚它的秒杀规则。按照平台规则是一天有10场这样的单品秒杀，从整点依次开始，除0点场为6小时，其他均为2小时一场。当前场次展示在售商品，左右滑动可以切换查看后面场次的预告商品，买家下拉到底可以查看当天过往场次未售完的热卖商品。每场次都会单独挑选一些特别的商品置顶，标有“热卖”、“超值”等推荐类标签。

「2.超级秒杀」

超级秒杀这个模块是在单品秒杀的顶部，有着爆炸式醒目标签。大促期间活动比较多，通常为1元或者远低于正常售价的超劲爆价格，但是库存数量有限。这样做的目的主要是为了营造超值疯抢的氛围。

抢完后仍在顶部呈现，点击“进入”就可以查看更多这类商品相关的活动页面，从而继续为商品和店铺引流。

「3.品牌秒杀」

许多大的品牌也会参与这个活动中来，从而促进销量。规则是从每天8点开始(特殊活动0点开始)，促销时长24小时，每天10余场。

主要以品牌或者品类维度展现，常常会有各大品牌或者品类的专场活动，更细化、更集中地聚焦用户需求。一些在商场里看到满意的品牌衣服没有折扣，可以每天在这个模块看看有没有自己心仪的品牌正在秒杀中。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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