天猫服务助手如何分配离线消息？

店面服务帮手招待过的客户现阶段无法全自动分配，必须主账户或职位是客服主管的子账户登录【淘宝卖家中心】-【子账管理方法】-【在线客服别离】-【线下信息】实际操作分配信息给已登陆千牛卖家的网上客服，分配方法请点此查询温馨提醒：1.“一键分配当日所有”按键深灰色无法点一下，请您将店面参与别离的账户登录千牛卖家并且线上，再店面服务帮手设定中启用“使用智能机器人自动重拨”；2.服务帮手只标明一周内的线下信息，7天之前的将无法查询；3.如您在网页页面或是千牛卖家里开启子账后台管理-别离-线下信息，或是从店小蜜开启线下信息后台管理，双击鼠标登录名无法跳出来千牛卖家提示框，请您在千牛卖家软件中选择【淘宝旺旺别离】展开有关实际操作哦。

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