幕思城 > 电商行情 > 案例 > 成功案例 > 速卖通买家级别怎么看？为什么要看买家级别？

速卖通买家级别怎么看？为什么要看买家级别？

2022-07-22 | 10:56 | 发布在分类 / 成功案例 | 阅读：496

　　我们都知道，在淘宝上面，有一个评判买家级别的方法，其实，在速卖通上面，买家也是有级别高低之分的。通过查看速卖通买家级别，我们可以判断这个客户是不是忠实的速卖通粉丝。

速卖通买家级别怎么看.jpg

　　一、速卖通买家级别怎么看

　　目前有三个地方可以识别出VIP买家

　　A) 订单

　　卖家后台的订单及买家前台的订单展示页面都能看到买家的等级，示例如下：　　

　　B) 评价

　　在商品的评价处会展示买家的相应等级，示例如下：　　

　　C) 旺旺

　　在您和买家交流的trademanger中可看到买家的相应等级，示例如下　　

　　二、如何服务您的VIP买家?

　　识别出了VIP买家，该如何有效服务呢?

　　A) 优先售前服务——优先解答VIP买家疑问和询盘，提高交易信赖感

　　B) 免费样品——提高交易成交性

　　C) 及时的交易跟踪服务——及时追踪物流信息并反馈给买家，提高交易顺畅度

　　D) 良好的售后服务——询问收到货后的满意度，退换货及时，提高交易满意度

　　三、为何要了解买家级别体系?

　　1. 重视那些高级别的买家这类人更容易下单;重视他们的评价;沟通的时候，也需要客气点。各个电商平台基本都是偏向买家，这些购买频次高的速卖通忠实买家更是平台偏向的对象，他们的评价权重应当会高(只是根据常理推测，具体的算法属于速卖通机密，外人不可能知道)。

　　2. 识别不诚信买家虽然绝大多数买家是正常的买家。但我们偶尔也会遇到些骗子。买家级别比较高的，是骗子的几率低：原因是：

　　骗子一般都缺乏耐心。速卖通的买家级别增长，需要够买很多产品、参与速卖通互动。

　　速卖通的卖家保护机制：同一个恶意买家被卖家投诉多次，也会被封号。所以成长成为高级别买家，也不是很快能成的。

　　这里给大家介绍了几种看速卖通买家级别的方法，卖家朋友可以参考下。其实，不只是买家朋友在挑卖家和店铺，很多店铺也会挑买家，通过查看买家级别，我们就能知道我们是否需要对对方进行特殊对待。