如何设置账号订单分流？

双十一大促期内，阅读量大，很有或许会存有别离不精确的情况，危害時间端：10.31 22:00 ~ 11.1 02:00、11.03 22:00 ~ 11.04 02:00 、11.04 22:00 — 11.05 5:00 、11.10 22:00 ~ 11.11 02:00、11.11 22:00 ~ 11.12 02:00，提议双十一以后关怀完成依据顾客的订单信息来展开别离，立即给顾客配对到售前服务/售后服务的在线客服。

订单信息别离的设定办法以下：

第一步：主账户/超级用户子账，登陆淘宝卖家中心，在【子账管理办法】-【在线客服别离】-【排序设定】，点一下【相关订单信息】

第二步：点一下“改动”，挑选相匹配的订单信息，认订单信息以后，过后相关无活跃性订单信息、已拍下来预付款,那样假设顾客在该店铺无订单信息,或是订单信息状 为已拍下来预付款,那麼便会被分派到售前服务组。

 相关已送货、成功交易和售后服务步骤中，顾客或许被分派到售后服务组。

留意：售前服务/售后服务排序都需要把订单信息相关好！假设有一种订单信息沒有被相关到排序，那麼这种情况的顾客就沒有特定的排序，便会在悉数排序中恣意分派。

很多订单信息别离的有关难题，请您点此查询。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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