淘宝店铺投诉在哪儿投诉?有哪些种类?
2023-07-06|23:13|发布在分类 / | 阅读:15
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咱们在淘宝购物的时分,会由于在收到产品时,发现自己购买的东西出现了某些问题,需要向店肆投诉,但是找不到投诉的途径,那么今天就有关淘宝店肆投诉的途径以及品种问题,咱们一起来了解一下吧!
淘宝店肆投诉在哪儿投诉?
1.打开淘宝网,登录账号,找到要告发的淘宝店肆,来到指定的宝物页面,找到角落处的告发页面。

2.点击,会下拉三个选项,选择“告发此产品”,假如想知道更具体标准的填写流程,能够点击查看相关内容。
3.进入全网告发的页面了,能看到上面有许多告发选项推荐,能够找到相应的告发内容。
4.比如,我告发淘宝店家有违规现象,服务态度也差,我选了“虚假交易”这一项,点击进入。
5.然后就能够填写它违规的理由和上传证据凭据,带有红色星号标记的栏目都要认真填写才干成为有力的凭据。最后提交。
6.完成之后,能够在全网告发主页面下方看到自己提交的告发记录,还有后边的处理记录了。
有哪些投诉品种?
一,描绘不符:描绘不符,主要是指标题,副标题,主图,详情页。
产品特点等信息和产品不一致;
2.所描绘的成分含量与实际含量严重不符。以上两种状况,因不能经过眼看直观的发现问题,就需要经过相关机构鉴定出具检测报告,才干确认是否有描绘不符的状况。
3. 品牌描绘不符。该类违规常见于淘宝店肆,为了抢占关键词或许做对比,在标题中运用此类品牌词。违规优化建议去掉标题,副标题,主图,详情页说明等存在其他品牌名称的关键词,这类关键词对查找引流没有协助,反而会由于堆叠品牌词而降权,从而削减展现时机,甚至被屏蔽没有展现。
4. logo或产品装修侵权,如未经授权运用品牌logo,或许迪士尼卡通象形等。该类违规行主要表现是主图,详情页中比较常见,假如已经产生投诉,第一时间去修正店肆图片,将有侵权行为的图片删去,这时不要替换成马赛克图片,切忌要删去,然后看一下下单账号中的信息是否完好,是否留有QQ,
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