2023年天猫商家考核标准2023年8月21日修订

1、考评目标：在营天猫商家均须参加考评且须符合该查核目标(含下表格中实际“查核规范”规则)，如不符一切一项查核规范规则的，您将无法再次在天猫商城运营。

2、考评周期时间：1)免试期：初次注册服务時间(店面发布時间)起源于每月15日前(包括15日)的店家免试期从当月1日起测算3个当然月，初次注册服务時间(店面发布時间)晚于每月15日的店家免试期从次月1日起测算3个当然月。

2)试考期：免试期结束后的12个当然月，户外装备、休闲男装、女士内衣/男士内衣/居家服、休闲女鞋、盛行男鞋、腕表品类试考期的店面销售总额规则为宣告考评期店面销售总额规则的25%，其他品类试考期的店面销售总额规则为宣告考评期店面销售总额规则的50%，其他目标值与宣告考评期目标值保持一致。

3)宣告考评期：试考期结束后，进到宣告考评期，宣告考评期以12个当然月为一个周期时间推广循环制考评，即一个考评周期时间结束后，全自动展开下一个考评周期时间。

【比方：店家自二零一九年2月1日0时逐渐考评，本年1月31日24时考评结束;本年2月1日0时全自动进到新的考评周期时间】3、查核目标的晋级及可用：天猫商家查核目标产生临时性调理或本年度晋级(下列统称“变化”)的，不危害店家已进到的考评周期时间。

考评中的店家将延用变化前的查核目标直到当今考评周期时间结束，店家进到下一考评周期时间(包括变化时处在免试期的店家进到试考期、变化时处在试考期的店家进到宣告考评期、变化时处在宣告考评期的店家进到新的宣告考评期等)时，可用当今全新起效的查核目标(即近期一次变化后起效的查核目标)。

比方：《2023年天猫商家查核规范》于本年1月1日宣告起效，店家在本年1月1日及以后新进到的考评周期时间(无论是免试期、试考期或是宣告考评期)均可用《2023年天猫商家查核规范》，店家在本年1月1日前进到的考评周期时间，可用进到该考评周期时间时全新起效的查核目标，如《2023年天猫商家查核规范》等。

4、考评规则：本查核目标所列各类考评规则(若有)需其他合格，店家产生任一不合格状况的，店面将无法再次在天猫商城运营。

实际考评合格规则以下：1)店面销售总额合格：不少于相匹配类目地“店面成交额总体目标”;2)根底服务考评分合格：考评周期时间内，根底服务考评分到达相匹配类目地查核目标;3)其他：在单一考评周期时间内未继续6个月无运营(无运营就是指店面存有下列任一状况的：未发布一切产品、虽然有已发布产品但未形成店面销售总额，或没有主营业务品类。

)5、其他表明：1)涉及到跨品类运营的店家，按照店面主营业务品类相对性应目标值展开考评。

实际以天猫商城统计分析为规范。

3)根底服务考评分有天猫商城综合性店肆的产品感触、货运物流感触、售后服务感触、资询感触、纠纷案件举报五个层面的主要体现后所得到的反映店家综合服务工作能力的综合性得分。

4)该规范在法律法规容许范畴内如需调理，天猫商城将依规提前公示公告并通告店家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

淘宝直播录播怎么不被发现-淘宝问答电商问答

淘宝促销之商家应该如何进行方案策划-淘宝问答电商问答

淘宝店铺隐形降权查询方法有哪些?被隐形降权了如何处理?-淘宝问答电商问答

更多资讯请关注幕 思 城。