淘宝店铺出现差评是每个淘宝卖家都不想看到的，因为差评不仅会导致店铺信誉扣分，还会降低商品的销量。因为很多买家在购物时都会关注商品的评价，其中差评就是很多人都在意的。那么淘宝屏蔽差评技巧是啥?

淘宝屏蔽差评技巧是啥?

淘宝店铺出现差评是没办法屏蔽的，只能在出现差评时想办法让买家去删除。只需要二步就可以屏蔽掉天猫店的评价，淘宝也适用，关键是需要买家配合追加一个指定内容的评价，通过规密投诉即可完成操作。

第一步：首先卖家要取得买家的谅解及配合，安排售后客服及时联系买家沟通差评原因，态度要友好，道歉补偿这是个铁道理要懂。

买家同意配合后，要买家截一张卖家发给买家的手机短信截图去追评，一定要截到电话号码。

第二步：买家追评后，卖家登录PC端千牛后台，订单--规密--评价内容不合理--评论中含有泄露个人隐私信息的内容--授权小二查看聊天记录--投诉描述打个空格就行。

完成以上步骤后等待几分钟即可， 成功率将近100% 。如果评价的屏蔽或者折叠没有违背买家意愿，按理不属于违规，毕竟解铃的也是系铃人了。

另外也可以使用金箍棒，也就是卖家用来投诉买家的一个工具，来达到快速屏蔽折叠中差评的目的。

所谓的金箍棒就是淘宝给商家的投诉权益，只要商家发起申诉，那么差评会立即短暂消失，该项产品将直接进入后台审核阶段，如果通过审核，差评被屏蔽，DSR和信用不累计;如果没有通过，自然是恢复差评。操作如下:

张冠李戴，无中生有。

第一步：准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号，另1个号码伪装成买家手机号。那怎么伪装呢，在自己手机通讯录上，把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号。

第二步：伪装后，开始自己拿着两把手机互发短信编故事，到这里，各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉。

还有一张截图也要放上，就是运营商后台的短信截图，刚才自己编造的聊天记录，要把电话号码P成买家的。

第三步就是把这些截图保存好，然后去申诉。

PS:差评折叠步骤：

第一步：你要get一下，什么是无意义评价?平台支持的无意义评价处理场景及类型有哪些?

无意义评价是指：评价内容与本次交易的商品、体验、物流、服务等不相关的评价内容。

不过使用金箍棒也需要注意了，如果平台发现乱用的情况，轻则收回该店铺的金箍棒使用权，处以一般违规扣4分处罚;重则面临严重处罚且收回权益。

淘宝评价管理是干嘛的？在哪里？

我们在淘宝购物了以后，如果对于商品感到满意的话，是可以去进行评价的哦，而且淘宝有个评价管理的功能哦，大家知道这个淘宝评价管理的功能是干嘛的吗?下面为大家进行介绍。

淘宝评价管理是干嘛的?

淘宝购买产品，签收之后，可以通过评价对商家服务做点评，评价管理系统可以看到你过往的所有评价，也可以里面看到商家对你的评价，评价管理系统上的评分会影响商家的信誉，对于商家来说很重要。

淘宝评价管理在哪里?

淘宝卖家后台的评价管理中心有两种渠道可以进入：

(1)pc端：

登录商家账号进入到淘宝网首页，然后点击右上角的【千牛卖家中心】，在千牛卖家中心左侧菜单栏中找到并点击【交易管理】-【评价管理】。

(2)无线端：

登录商家账号进入到千牛app，然后在千牛首页找到【评价管理】即可进入到其中。

建议商家选择电脑端的评价管理中心进行操作，这样使用起来会更加的便捷和全面。

淘宝评价管理内容有哪些?

在新版的评价管理里面可以用三种功能进行概括：

(1)数据概览：对淘宝店铺内的一些评分基础数据进行展示，包含但不限于店铺等级、DSR动态评分、评价等。商家可以通过这些核心数据了解到店铺评价趋势从而进行优化管理。

(2)评价治理：商家可以在评价治理内容模板中对店铺日常需要处理的回评以及异常评价进行回复。

(3)评价激励：商家可以在该模板当中创建评价激励活动，让消费者获利的同时提升评价效率。

对于淘宝商家来说，可以好好的利用淘宝评价管理的功能，在这个功能里面，淘宝商家们可以去进行评价的管理，店铺商品评价的情况都是可以去直接查询得到的哟，这个功能还是很不错的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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