淘宝客服外包服务的收费模式是怎么样的？

                    在线客服在电子商务职业中起着尤为重要的部位，而客服外包公司的优点很显著，许多电子商务商家根据试着客服外包公司来到达店肆要求。

那麼网店客服服务外包的收费规范办法是如何的？现阶段，电商客服要害有二种收费规范办法：

1、根据服务项目，实价；

2、根据服务项目，选用固定不动薪资 销售返利的办法。比如售前客服1800元/月/人 2%的销售总额抽成。绝大多数客服外包公司公司，选用的是第二种收费规范办法。此类收费规范办法，价钱相对性灵活，也是众多电子商务商家较为喜爱的。

在第二种收费规范办法中，花费高矮要害在于三个要素：协作办法、协作周期时间、在线客服总数。协作办法：全店客服外包公司VS一部分客服外包公司第一种协作办法，由客服外包公司公司承包电商企业的全店面客服服务，成本费较为贵重，但是分摊出来相对性划得来。

第二种协作办法，电商企业将一部分在线客服项目外包给客服外包公司公司，成本费相对性低，但是分摊出来相对性贵。协作周期时间：按天、月、季、本年度收费规范电商企业可以根据自身要求来选择不一样的协作周期时间，按照月份、一季度、本年度来选择客服外包公司服务项目。在大促期内，还可以根据日数临时性提升客服外包公司总数。根据协作周期时间的长度不一样，花费也不一样。一般来说，协作周期时间越长，成本费越高，单日單人协作花费越低。在线客服总数：按总数是多少梯度方向收费规范根据电商企业要求的在线客服总数，客服外包公司公司选用梯度方向收费规范。

总数越多，给的价钱相对性会低；总数越少，單人价钱相对性贵重。除此之外，客服外包公司的花费还接到店肆流量、产品共同度、店家想做到的总体目标销售量等要素危害。之上就是网店客服服务外包的收费规范办法了，大量网店客服服务外包尽在电商运营网。                

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