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淘宝外包客服是如何接单的?又是如何收费的？

2023-07-02|22:26|发布在分类 / 成功案例| 阅读：27

1、精英团队找寻（1）我们能够依据淘宝渠道找寻较为靠谱的淘宝外包在线客服企业，例如鱼爪客服外包公司，而且淘宝网店店家也能够当即跟鱼爪企业联络。

或是是资询同行业找靠谱的服务外包企业或是在线客服。

（2）这类技能专业的企业接单子后，会依据店家的资询规则，随后确认协作的种类，例如接收店家对在线客服的调查这些。

（3）店家令人满意后确认价钱、服务规范、填好有关的资料，所有递交到后台办理展开审批，等候店家确认合同书之后，付款账款，给店家装备在线客服，逐步服务项目。

2、收费规范大约的市场行情以下，实际收费规范需看相对应的企业和在线客服精英团队，鱼爪客服外包公司的在线客服精英团队作业规范有：（1）临时性业务外包，按天收费规范100天上下每日，这类在线客服一般作业时间9：00-24：00。

（2）主题活动在线客服，按天收费规范200上下每日，这第一类是按运动量的時间收费规范，由于劳作量大因此是此外清算的。

（3）长期性的一般全是迟早班客服外包公司。

1500上下月，八小时9：00-17：00，夜班17：00-24：00，长期性客服外包公司是应算网店客服抽成的，抽成一般在2%上下。

（4）包月24小时在线客服，3000上下，上班时间9：00-24：00，相同也是2%的提成。

最早，大伙儿要了解，一个座席是由2个在线客服承当的，承当白夜班作业交接，每日15-16钟头的劳作量；因此，举例说明一组座席在线客服的巅峰是600资询得话，那这600资询要担负2个在线客服的薪水花销企业赢利等。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。