拼多多为指导、规范商家报名、参加拼多多平台跨店满减营销活动，保障消费者及商家的合法权益，拼多多特将原“平台满减-跨店每满200减30”活动升级为“拼多多平台跨店满减至高85折”活动，并修订《平台满减-跨店每满200减30活动说明》更名为《拼多多平台跨店满减至高85折活动条款》。

1. 活动概述

“拼多多平台跨店满减至高85折”(原“平台满减-跨店每满200减30”)是商家自主参与并由商家自行承担营销成本的活动，活动生效后，消费者购买活动商品且一次性合并支付达到活动门槛，将会按照相应规则在下单时立减优惠金额;

具体为“跨店每满X减Y，X(满减门槛)≥10，Y/X(最高优惠比例)≤15%，”(其中满减门槛X、优惠金额Y、折扣力度Y/X等以相关页面提示为准),平台将按照实际情况向消费者生效“跨店每满200减30”、“跨店每满100减15”、“跨店每满10减1”等活动类型。

平台会在相关页面提示跨店满减的最高优惠比例和最低满减门槛，即平台可能开展不同类型的跨店满减活动，但是满减门槛不会低于10元，满减力度不会超过该优惠比例。同时拼多多也会提示满减门槛X、优惠金额Y等，具体请以相关页面提示为准。

举例说明：报名页面说明“跨店每满X减Y：Y/X(最高优惠比例)≤15%，10≤X”，则最终可能生效的跨店满减活动包括但不限于“跨店每满200减30”、“跨店每满100减15”、“跨店每满10减1”等。

2. 活动要求

2.1. 商品将在活动价格基础上适用满减，商家按其店铺内消费者订单金额(满减优惠前消费者应付金额)比例分摊该消费者跨店满减的优惠成本。

举例说明：如跨店满减活动力度为每满200元减30元，消费者合并支付时对应A店铺内消费者订单金额合计100元、对应B店铺内消费者订单金额合计100元，满足每满200元减30元门槛;

消费者下单享受30元立减优惠，则A店铺商家承担15元满减优惠成本，B店铺商家承担15元满减优惠成本，以此类推，上不封顶。

2.2. 如果商品在参与本活动同时也参与其他平台活动(包括但不限于百补、断码、限时限量、首页推荐专区和其他大促等)，商品活动价取当前生效中的最低活动价，且与商家的店铺满返等叠加生效应用，具体叠加规则以相关页面说明为准，商家可在订单详情中查看优惠明细。

3. 活动规则

3.1. 活动商品范围

当您确认报名本活动，即表明店铺内商品将在活动期间参与本活动，特定商品除外(具体以相关商品状态进行判定)。商家知悉并确认，最终报名成功的商品(即活动商品)以系统显示的、我方在活动页面查看报名成功的信息为准。

3.2. 活动期间

2023-02-28 00:00:00～2026-12-31 23:59:59(活动期间存在调整的可能，届时将在活动页面更新提示，具体以活动页面更新内容为准)。

3.3. 活动商品价格

(1) 活动商品价格默认设置为确认报名前30日商品销量最高的建议价格(建议价格为订单中包含的商品价格(此处可能为拼单价、活动价等价格类型)，减去优惠金额(部分商家承担成本的优惠券会正常计入)计算得出)，同一商品在不同时段存在不同优惠后价格的则以累计销量最高的优惠后价格为准)。

举例说明：若确认报名前30日商品销量最高时，商品价格为10元，在订单中使用一张2元的商品立减券，订单实付金额为8元，则确定建议价格为8元。

(2) 活动商品报名时，如同一商品ID链接下不同规格对应的报名节点拼单价(此处拼单价指在商家后台创建商品时填入的拼单价)一致的，则当不同规格计算的活动价存在不一致时，默认该不同规格参与本活动时活动价统一按较低值计算。

举例说明：活动商品报名时，如同一ID下规格1拼单价为10元，规格2拼单价为20元，规格3拼单价为10元;则规格1和规格3一致，分别计算其活动价得出规格1对应活动价为9元，规格3对应活动价为8元，则参与本活动时，规格1和规格3的活动价均按8元(较低值)计算。

(3) 特殊说明：价格以最终报名记录中显示的活动价为准，可在【商家后台-营销活动-报名记录】中查看详细信息。

3.4. 取消参与

活动过程中，商家可至【商家后台-营销活动-报名记录-取消活动】下线活动商品(即不再参与本活动)，但下线前的订单不受影响。

4. 特别说明

4.1. 商家请勿进行“商品先涨价，后设置满减优惠”的虚假让利行为，否则平台有权认定商家违反平台协议约定，并将依据平台协议约定对其采取处理措施。

4.2. 平台有权根据店铺或消费者的历史交易或履约情况、业务风险判断等因素，自主决定或调整本活动的开放范围、活动时长、报名资格等事宜。

4.3. 本条款是对商家签署的平台协议、《店铺活动服务协议》《拼多多平台活动规则》等相关协议及规则的有效补充，与平台协议具有同等法律效力，本条款规定与相关规定冲突的，适用本条款，本条款未涉事宜，适用相关规定。

如需了解更多协议、规则或活动要求等，请至商家管理后台的规则中心或相应活动报名页面查看了解。

怎么投诉多多商家？拼多多人工客服最怕什么？

在现如今的电子商务时代，拼多多作为中国最大的团购平台之一，已经成为了许多人购物的首选。然而，在进行购物过程中，我们不可避免地会遇到一些问题，例如商品质量不符合描述、虚假宣传或者售后服务不到位等等。面对这些问题，我们需要知道怎么投诉多多商家，以保护自己的权益。

一、怎么投诉多多商家？

首先，如果我们对某个商家的商品有任何不满意的地方，可以直接联系拼多多客服人员进行投诉。拼多多提供了多种投诉渠道，包括在线客服、电话客服和邮件投诉等。我们可以通过拨打拼多多客服热线或发送邮件给客服部门，详细说明投诉的原因和要求，以便他们能够及时处理我们的问题。

其次，如果我们觉得通过客服投诉无法得到满意的解决方案，可以选择通过拼多多的投诉举报平台进行投诉。拼多多的投诉举报平台是一个公正、透明的投诉渠道，可以帮助我们解决纠纷。在投诉举报平台上，我们需要填写一份详细的投诉表格，包括商家名称、订单号、问题描述和要求等信息。

此外，我们还可以利用社交媒体平台来发起投诉。拼多多非常重视用户的声音，他们会定期检查社交媒体上关于拼多多的投诉和意见反馈。因此，如果我们在购物过程中遇到了问题，可以通过微博、微信公众号等平台@拼多多并详细描述问题，以引起他们的关注和重视。

二、拼多多人工客服最怕什么？

首先，拼多多人工客服最怕不清楚的问题描述。当我们与客服联系时，应该尽可能详细地描述问题。我们可以提供订单编号、商品名称、问题发生的时间和地点等具体信息，帮助客服更好地理解和处理问题。另外，我们还应该用清晰简洁的语言表达问题，避免使用模糊和含糊不清的词语，以免引起误解。

其次，拼多多人工客服最怕情绪失控的投诉。在与客服沟通时，我们应该保持冷静和理智，尽量避免情绪化的言辞和行为。如果我们因为商品质量问题或者售后服务不到位而感到愤怒或失望，可以用客观事实来说明问题，并提出合理的要求。只有通过理性的交流，才能更好地得到客服的支持和帮助。

最后，拼多多人工客服最怕无理取闹的投诉。有些消费者可能会故意制造问题，以获取不合理的赔偿或者优惠。然而，这样的行为不仅不仅违背了公平交易的原则，也会让客服人员感到困扰和无助。因此，我们应该坚持诚实守信的原则，只提出合理的投诉，并根据事实情况提出合理的要求。

在拼多多这样的大型电商平台上购物，投诉是不可避免的一部分。然而，我们应该学会如何正确地投诉，以保护自己的权益。通过联系拼多多客服、使用投诉举报平台和利用社交媒体等渠道，我们可以向商家反映问题并寻求解决方案。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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