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    闲鱼申请退款卖家不理怎么办?如何避免闲鱼纠纷?

    2023-08-21|19:32|发布在分类 / 开网店| 阅读:24

    闲鱼上除了有很多二手产品之外,还有很多新奇的玩意招引买家。



    买家在闲鱼淘到自己喜欢的产品,收到货品之后发现质量很差,想把产品退回去。

    但是买家请求退款卖家并不理财,那么应该怎么处理呢?

    假如买卖状况为"等候卖家同意退款协议",那么自本退款单前次修改之日起15天内,假如闲鱼卖家不响应退款请求,体系是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

    假如卖家回绝退款,那么,需要供给买卖截图、聊天记录等相关凭据,而且具体阐明买卖状况和请求的具体内容,平台核实真实状况之后会协助买家完成退款处理。

    怎么防止闲鱼胶葛?

    作为买家来说,在购买产品之前要对产品的现状了解清楚,不清楚的地方能够要求卖家补拍照片视频之类的,提前向卖家问候退换货的问题,由于闲鱼平台的二手产品是不退不换。

    为了防止不良卖家虚伪发货,对于购买宝贵的物品最好能够录像签收,并在签收前给快递员阐明,请快递员帮忙监督作证。

    卖家没有阐明的小瑕疵,假如自己无法接受的那么就能够退换,闲鱼卖家是新号或许支付宝芝麻信用分数比较差的就不要去买卖了。

    作为卖家来说,出售的物品描述要一五一十、脚踏实地,参数、版别、瑕疵、毛病等都要具体阐明。

    假如买家退货的原因是物品质量问题的,那么就不要逃避,该退该换勇于承担。

    闲鱼现在的胶葛的处理分为“人工客服”和“闲鱼小法庭”两种,大多数都是选择闲鱼小法庭,买卖两边尽可能多的上传依据,要点部分能够圈出来,聊天记录最好不要有间断,有条理的一一列出,买家购买物品时记住详情界面截图,照片下载,由于假如卖家删除产品,是没有快照记录的。

    闲鱼一旦产生胶葛,两边维权都是比较困难的,由于淘宝对于闲鱼的约束力仍是比较低的。

    买家在购买产品时候一定要擦亮眼睛,查看卖家收到的评价是怎么的,态度是否礼貌,再确定要不要在这家店肆购买。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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