怎么投诉村淘服务站？可以投诉物流吗？

2022-03-26|22:14|发布在分类 / 多多开店| 阅读：207

村淘服务站主要是帮助农村朋友收发快递，让农村朋友也能够方便的在淘宝上购物。但是难免会出现一些小问题，比如说快递丢了或者是村淘服务站态度差等等，那么怎么投诉村淘服务站呢?

怎么投诉村淘服务站？可以投诉物流吗？

首先在商品标题右上角有一个【举报】的按钮，点击【举报此商品】，进入举报的页面之后选择【出售假货】的选项，发起举报，如果没有看到【出售假货】的举报选项，那么请查看原因，举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看，淘宝小二会在3-5个工作日内进行处理，买家只要等待处理结果就好了。

可以投诉物流吗?

1、农村淘宝合伙人购买村淘商品，并且有县点入库物流单号，那么农村合伙人可以对县点发起投诉，货物到达县点之后，会有县点入库信息开启投诉入口，县点入库后的15天后关闭投诉入口。

2、在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】，进入【详情】界面，点击【投诉】按钮，【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉，如果想要打投诉电话的话，那么可以直接进入官网，就可以看到咨询的电话和客服的信息。

3、如果买家对二段物流运输过程中存在不满意的，那么可以登陆【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】，点击投诉即可投诉农村淘宝二段物流，后期会有相关的工作人员进行处理。

4、一般来说，打官方电话的速度会稍微快一些，要知道客服只会在上班时间接电话，所以要注意客服的工作时间，和客服打电话的时候一定要把自己的问题表达清楚，这样才能让客服帮你追踪处理你所投诉的物流问题。

买家在遇到问题的时候，最好能和卖家先沟通一下，如果沟通无果那么再去投诉，一般投诉结果不会太快的出来，所以买家一定要耐心的等待，只要自己有足够的证据，那么基本投诉都会成功的。