淘宝上门取件到家门口吗？上楼吗？

在淘宝平台上下单购物之后，我们就能够耐心等待自己的快递到达了，假如收货之后发现并不满意，能够请求退货退款，退货有两种方法，一种是上门取件，一种是自己寄出去，那么淘宝上门取件到家门口吗？

1、运费险上门取件怎样操作？

（1）先与商家沟通好退款相关事宜，提交退货请求；（2）挑选要退货的天猫订单，点击【退款】进入详情页；（3）挑选详情页面的【我要寄件】；（4）退货方法挑选【快递员上门取件】，挑选取件时间，填写好取件地址，然后点击【提交】，完结网上预约取件的流程；（5）快递员上门取件时，将取件码展现给快递员进行核实；（6）完结运费的支付和承认后，上门取件成功。

2、运费险上门取件注意事项（1）假如是在退货退款页面挑选的上门退货功用，理赔金额依照上门取件价格理赔；假如是暗里联络的快递公司寄件或者是叫快递上门取货，则按一般金额理赔；（2）假如退货页面上没有上门取件的进口，则是所在区域不支持；（3）挑选运费险上门取件需求自己垫付运费，等运费险理赔成功后才干收到理赔款。

淘宝运费险是主动退吗？

淘宝退运费险是主动退的，退货成功后72小时内退到买家支付宝账户中。

假如不带运费险那么就得你自己出钱寄快递了，最好你买东西的时候就挑一下只买有运费险的产品，不带运费险的不要买，否则退货很费事，简单引起纠纷。

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