拼多多换货超时会怎么样?长时间不发货咋办?
2023-06-24 | 22:31 | 发布在分类 / 多多开店 | 阅读:33
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在拼多多店铺上面购买了产品后,一些消费者也想要请求换货,但是换货也是有时刻约束的,假如呈现了超时,这种状况应该怎么样呢?假如呈现了长期不发货的景象又该怎么办?拼多多换货退货超时的话,就会请求渠道客服介入。

不过建议大家最好跟顾客先交流清楚,问询退货的原因,然后再按相关规则处理就能够了。
拼多多退换具体规则:
1、买方应在发货后15天内请求退货(特别物品,如境外购物产品),确认收到后15天内(仅在确认收到后)请求换货。
2、买方请求的退款金额不得高于实际支付的金额。
3、如买方无故退货7天,退货运费由买方承当。
4、如因质量问题、交错货、缺件等原因导致退货或换货,运费由商户承当。
5、如买方在收到产品后7天内未联络商户或渠道客服处理退货或换货要求,商户有权回绝处理。
6、拼多多商城支撑7天无理由退换。能够要求商家在不影响第2次出售的状况下,无任何理由退货和换货。由于货品性质特别,7天内不支撑生鲜/虚拟/海外网购直销类目。
长期不发货咋办?
能够请求退款。假如想在拼多多上购买百货,且订单不超过交货期,请联络拼多多渠道客服。此外,在48小时内,将成功加入购物中心并成功提供该产品。除了以下几种状况:
1、对于预售和其他特别状况,货物将在约定的交货时刻内交给,交货时刻以货物描绘页为准。
2、海外直销产品将于集团建立后7天内送达。
3、抽奖产品,系统将在抽奖当天自动选择中奖者,头奖的中奖者将安排送货,二等奖的中奖者将取得全额退款及优惠券。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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