淘宝交易风险怎么解除?交易风险是商家的问题吗?(商家遇到客人故意敲诈怎么办?怎么举报?)
2023-06-21|18:51|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:27
2023-06-21|18:51|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:27
我们在淘宝购物,拍下产品之后,还需要等待快递的到来,收到货后确定对产品满意,确认收货之后,这次交易才算完成,而对于卖家来说,需要等待买家收货才可以拿到货款。这个过程可能会存在交易风险。
一、交易风险怎么解除?
1、先打开手机淘宝。
2、接着点击“我的淘宝”。
3、接下来选择“设置”。
4、再点击“账户与安全”。
5、这里我们点击“安全中心”。
6、淘宝存在账号安全风险,选择“立即处理”。
7、根据提示,选择“验证保护”,根据提示完成验证保护。
二、交易风险是商家的问题吗?
不完全是
淘宝交易风险不完全是商家的问题,也与买家和平台自身有关系。首先,商家需要确保自己的商品质量和描述准确,遵守交易规则,尽可能提供完善的售后服务,以减少发生纠纷的可能性。
针对地址不够详细的订单,例如地址只到乡镇、没有门牌号等,起预防提醒的作用,避免消费者填写错误导致的延迟收货,以及商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话,缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉将作免责哦。
其次,买家也需要在购买前仔细查看商品信息、评价、图片等,确保自己购买的商品符合自己的需求和期望,避免因个人主观因素导致的不满或投诉。
最后,淘宝平台在交易中也扮演着重要的角色,它需要建立完善的交易规则和制度,及时处理纠纷和投诉,保障消费者的合法权益,保持平台的公正和公平。综上所述,淘宝交易风险不只是商家的问题,而是需要商家、买家和平台共同努力来降低风险发生的概率。
如果提示存在交易风险,我们需要对账号进行验证保护,完成验证保护才可以解除风险。出现交易风险的情况极为复杂,可能是商家的问题,也有可能是买家自己或者淘宝平台的问题。
推荐阅读:
淘宝交易成功不发货怎么设置?方法是什么?
淘宝交易快照怎么查看?为什么有些没有交易快照?
淘宝交易账期延长怎么解除?为什么会交易延长?
淘宝商家遇到故意敲诈的客人,其实一点也都奇怪,因为淘宝就是一个小社会,所以各种类型的客人都有,那商家遇到淘宝客人故意敲诈,商家应该怎么办呢?
一是跟淘宝投诉客人,二是走法律途径。
而走法律途径的,顾客故意敲诈的解决方法根据情形不同,方式也不同:
1、一般来说,可以与顾客沟通协商,如果协商不行但是敲诈的金额又大的,可以报警处理,处三年以下的有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
2、如果产品没有问题,顾客故意制造食品安全问题,如往产品里放虫子,然后索要赔偿这种属于敲诈,可以拿证据然后报警,交由警方处理。
3、如果产品本身有问题,顾客索要超出法律规定赔偿标准,可以向主管部门申请,实在不能解决,报警处理。
总之,遇到问题可以先跟对方协商解决。如果不能协商解决,遇到恶意敲诈勒索的可以报警或者投诉,交给警察处理,根据情节严重程度,严重者会受到或拘留或罚款。
商家遇到客人故意敲诈怎么举报?
1、买家利用中差评要挟您提供规则以外的售后服务或索要额外赔偿,且已经给出中差评:
可通过【商家服务大厅】-【恶意行为投诉】,选择【异常评价】-【评价要挟赔偿】或【评价要挟售后】场景发起投诉。
2、买家利用延迟发货规则投诉商家,骗取保证金赔付,如买家拍下商品后,线下联系卖家表示无需发货,48小时后申请退款又投诉商家未按约定时间发货:
可通过【商家服务大厅】-【恶意行为投诉】,选择【异常评价】-【延迟发货骗赔付】场景发起投诉。
3、家假借打击假货、三无产品、广告法、食品法、无营业执照、无中文标签等名义进行敲诈索赔:可通过【营商保】-【市场监管】-【我要举报】发起举报。
淘宝平台保护买家也会保护商家,所以商家遇到敲诈勒索的客人,可以先试图和客人协商,如果协商不成在跟平台举报客人,做到这一步,问题大概率就能得到解决。
推荐阅读:
淘宝商家在哪回复差评?店铺1个差评影响大吗?
淘宝商家拉黑顾客规则是什么?顾客可以退款退货吗?
淘宝交易风险怎么解除?交易风险是商家的问题吗?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!