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    淘宝发货自主报备在哪?怎么报备延迟发货?(淘宝48小时不发货怎么赔偿?赔多少?)

    2023-06-21|18:51|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:34

    淘宝店铺运营了一段时间之后就会开始出单,出单之后需要在规定的时间内进行发货,有的时候因为一些原因导致不能及时发货,是需要进行报备的,那么这个淘宝发货自主报备在哪?

    一、淘宝发货自主报备在哪?

    1、预报备:受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响,订单还未产生,选择“预报备”;

    2、紧急报备:受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、店铺系统异常/价格设错、买卖双方协商发货、其他不可抗力情形影响,若订单已经产生,选择“紧急报备”。

    1、进入【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】

    2、根据实际问题选择报备场景

    商家根据实际事件类型,在报备产品页面选择“预报备/紧急报备”,后选择“具体场景”,点击“下一步”进入报备单填写报备信息

    3、目前不可抗力报备产品根据不同场景,报备方式可支持:全店报备/商品报备/收货地区报备/订单报备

    注:具体“报备场景”及支持的报备方式,详见报备场景说明

    具体操作说明如下:

    a、全店订单报备操作说明——【全店报备】

    淘宝网报备工具如何使用

    b、商品维度报备操作说明——【商品报备】

    淘宝网报备工具如何使用

    c、买家收货地报备操作说明——【收货地区报备】

    淘宝网报备工具如何使用

    d、单个订单报备操作说明——【订单报备】

    二、淘宝怎么报备延迟发货?

    预告备:因不可抗力要素,比方天气、国度大型活动,仓库维护等形成的可预期时间(将来7天)内不能按期发货,可运用预告备功用停止报备,审批经过后相关时段内产生的订单,延迟免责。紧急报备:关于已生成订单,因某些紧急要素形成的不能按商定时间停止发货时,可运用紧急报备功用报备,审批经过后的提报订单,延迟免责。从官方主站进入后台管理,登录商家后台,然后在左侧找到【订单管理】。

    从订单管理找到【延时发货报备】点击进入到设置界面。里面有【预告备】和【紧急报备】。在订单24小时内能够设置【预告备】,在24小时后只能设置【紧急报备】,点击【新增报备单】。

    新增报备单明细设置,依次填写时间,特殊事项缘由,备注,报备证明图片,然后点击【肯定】按钮。特殊事项缘由和报备证明图片是决议审核能否经过的主要要素,特殊事项缘由有以下选项能够选择。

    希望大家明白并不是所有不能货的情况都可以报备成功的,不过可以进试一试,如果报备不了的话,那么平台是会按延迟发货进行处罚的哦。建议大家还是老老实实的按时发货吧。

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    淘宝48小时不发货怎么赔偿?赔多少?

    在淘宝大家购买了商品之后,如果商品只是没有发货,并且已经超过了平台规定的48小时,这个时候大家可以申请售后获得赔偿的,淘宝48小时不发货怎么赔偿?

    淘宝48小时不发货怎么赔偿?

    淘宝承诺48小时发货却未发货,可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果投诉成立,若是天猫入驻商家,需要赔付该商品成交额的5%作为违约金,单笔订单最高不超过50元,以红包形式发放;

    若是淘宝入驻商家,需要赔付该商品成交额的10%作为违约金,最高不超过100元,最低不少于5元。

    如果卖家未配合主动支付或拒绝支付,淘宝会对卖家的店铺作出相应处罚,并且从店铺保证金里扣除。

    赔多少?

    1、超时未发货,需向付实交金额的10%作为违约金。除开特品之外,在24小时之内赔偿的总和少则是5元,多则不会超出100元。这里涉及到的特品比较多,就不再一一说明。

    2、承诺的赠品未发,也会按照以上的来付。如果赠品在店中有单独的链接,就按照赠品出售链接标明的价来算。如果赠品在店铺中没有链接,也没有明确的标价,就会由客服参考市价来计算。

    3、用户投后,除赔付金之外,店主还要向平台支付同样金额的钱。也就是说,投诉成立后,需要支付的费用是双份。所以建议大家在用户投诉成立之前,就主动进行赔付,这样只需要给单份的赔付金,不然就会多花1份钱,相信大家也不愿意让平台把这笔钱挣了。

    淘宝48小时不发货,想要获得赔偿也是很简单的,直接到售后这里进行申请,平台对于48小时不发货的申请通过非常的迅速,一般当天申请当天就可以获得赔偿。

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